Blindenton Audiodeskription
2 years ago
Cool die Telekom richtig Cool
Nachdem ich den magentatv one eingerichtet, weil eure APP nicht funktioniert, ist erst mal mein SAMSUNG tv abgestürzt.
Nachdem es mir dann endlich gelungen ist, alles neu zu konfigurieren, musste ich den Blindenton ertragen.
Warum ist der bei Auslieferung überhaupt eingeschaltet? und wie bringt man es fertig, das Ausschalten derart zu verstecken?
Soll ich jetzt dankbar sein, dass ich jetzt weiß was Audiodeskription ist?
Ich habe mit dem Equipment den ganzen Sonntag Nachmittag zugebracht.
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2 years ago
Guten Morgen
(Soviel Zeit sollte sein)
Jetzt die erste Rückfrage:
Erwartest Du noch Hilfe, oder wolltest Du Dir einfach nur Luft machen?
Gruss VoPo
P.S. Ein bisschen weniger aggressiv vielleicht, dann isst man die vielleicht auch aus der Hand.
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
Hier in dem Link ist alles wesentliche beschrieben was für dich primär relevant ist
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837
Falls dein nächster Beitrag den dort formulierten Bedingungen entspricht könnte man mit dir in Konversation treten.
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2 years ago
die Telekom kann ja den Beitrag löschen, so kann man auch Probleme lösen, die seit Jahren bekannt sind😊, ich habe jetzt 200 Euro investiert, weil die Telekom den Vertrag nicht erfüllt☹
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2 years ago
und mündliche Aussagen am Telefon oder im Shop gelten
dann weise diese Aussagen nach.
Answer
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2 years ago
auch keine Lösung, ich bevorzuge die Vertragserfüllung ich habe in einen Samsung TV investiert,
auch keine Lösung, ich bevorzuge die Vertragserfüllung
ich habe in einen Samsung TV investiert,
Na dann auch hoffentlich in ein der Anfordezung entsprechendes Gerät wie vorgegeben.
Answer
from
2 years ago
ja tizen, wie von der Telekom bechrieben,
es gibt da vielfach Probleme,
die sind der Telekom ja auch durchaus bekannt,
leider gibt es keine Reaktion.
hätte mir besser einen mit Android angeschafft
aber jetzt habe ich nunmal den Samsung
Unlogged in user
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer Hallo!
Kann man auch da abschalten beim Stick ober One
Magenta TV Einstellung-> Audio und Untertitel ->Audiodespkrition Haken entfernen
Vg Nobsibaer
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2 years ago
echt jetzt? ich habe es bei Senderqualität deaktiviert
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
vielleicht versteht man dich hier besser:
https://www.samsung-forum.de/forums/fernseher.15/
Gruß Kalle
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
…ergänzend möchte ich noch sagen, das diese Community nicht
die Telekom ist, sondern zu über 90% ganz “normale” Telekom-Kunden wie du und ich, die gerne aus eigener Erfahrung heraus versuchen, anderen Kunden zu helfen bei Problemen oder Fragen.
Umso wichtiger ist hier auch der “Tonfall”, luftablassen ist hier deplatziert !
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2 years ago
wo?
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from
2 years ago
wo?
Einwortsatz, echt super...
Unlogged in user
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2 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wir wünschen uns hier einen guten Umgang miteinander, daher möchte ich dich ein wenig auf den Tonfall hinweisen.
Du möchtest ja wahrscheinlich immer noch, dass dir geholfen wird.
Wie ich sehe, haben dir die User hier auch einige Tipps zur Einstellung gegeben. Ich möchte dich bitte, diese auch zu testen.
Über weitere nette Rückmeldungen freuen wir uns.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Warum ist der bei Auslieferung überhaupt eingeschaltet?
Ich wüsste nicht, dass die Audiodeskription im Lieferzustand eingeschaltet ist. Wahrscheinlich ist da bei deiner Einrichtung irgendwas schiefgelaufen.
Ärgerlich, aber kein Grund hier so ein Fass aufzumachen.
Viel Spaß mit deiner One – vielleicht möchtest du ja auch schon mitmachen beim Beta-Test für MagentaTV 2.0? Links findest du oben über „Produkte testen“.
Viele Grüße
Thomas
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