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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @SaVita
Es kann immer nur einen Auftrag geben!
schöne Grüsse
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi, danke für deine Rückmeldung.
Ok, meine Mindesvertragslaufzeit endet am 28.06.2021. Der Tarifwechsel erfolgt somit am 29.06.2021. Solange möchte ich eigentlich nicht auf die Disney Option warten. Dazu 2 Fragen:
1. Angenommen man lässt den Auftrag stornieren. Bis wann hat man anschließend Zeit, den Tarifwechsel neu in Auftrag zu geben? Bis zum 28.05.2021?
2. Behält man die Disney+ 12M Option auch über einem Downgrade hinaus od. würde die dann am 29.06.2021 wieder rausfliegen?
Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @SaVita ,
das müsste sich jemand vom @Telekom-hilft-Team anschauen, die werden sich hier oder telefonisch melden,
gib doch schon mal ein Zeitfenster für einen Rückruf an, danke.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke an alle, Problem konnte über Telekom Hotline gelöst werden. Storno Tarifwechsel, einbuchen D+ 12M, neuer Auftrag TW, D+ Option bleibt dabei erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von