Hallo in die Runde,
seit Anfang Juni kommt ihr auch mit Entertain, Entertain Sat und EntertainTV in den Genuss des Senders RTLplus (derzeit in SD).
Hier einige Informationen, damit ihr rasch mit RTLplus starten könnt:
* AKTUELL * AKTUELL * AKTUELL* AKTUELL *
RTLplus ist bei allen Paketen von Entertain, Entertain Sat und EntertainTV inklusive - ohne Zubuchung. 
Einige EntertainTV Kunden hatten sich bei uns gemeldet, weil sie RTLplus nicht mehr schauen konnten; auf dem Sendeplatz von RTLplus erschien dann statt des Inhalts eine Hinweistafel:
"Sie haben RTLplus noch nicht gebucht" . . . 
Dieser Fehler ist behoben! Alle Media Receiver erhalten die nötigen Informationen automatisch.
Bei euch hat das nicht geklappt? Bitte nehmt euren Media Receiver kurz vom Strom, dann erkundigt er sich aktiv nach dem Stand der Dinge.
* AKTUELL * AKTUELL * AKTUELL* AKTUELL *
Nun aber zu eurer häufigsten Frage:
"Wie finde ich den Sender RTLplus?"
Tipp 1: Wenn ihr die Reihenfolge der Sender nicht geändert habt . . .
. . . dann findet ihr RTLplus
- bei Entertain (z. B. mit dem MR 303 und älteren Modellen)
auf Kanal 73,
- bei Entertain Sat (mit dem MR 500 Sat)
auf Kanal 41 und
- bei EntertainTV (mit dem MR 400 bzw. 200)
auf Kanal 71.
Tipp 1 schließen
Tipp 2: Wenn ihr die Reihenfolge der Sender an eure Wünsche angepasst habt . . .
. . . dann wurde RTLplus automatisch am Ende der Senderliste eingereiht, damit nichts durcheinander gerät.
Bei EntertainTV bringt euch die Suche direkt ans Ziel:
1.
Drückt auf der MR -Fernbedienung die "Suchen"-Taste.
2.
Gebt einfach "rtlp" ein - der erste Treffer ist RTLplus (er hat ein Antennen-Symbol).
3.
Springt mit der Pfeil-abwärts-Taste auf diesen Treffer.
4.
Mit der "OK"-Taste könnt ihr RTLplus jetzt direkt aufrufen.
(Unter "RTLplus" steht hier der aktuelle Sendeplatz.)
Tipp 2 schließen
Tipp 3: Der Sender RTLplus lässt sich nicht entdecken?
Habt ihr eure Lieblingssender als Favoriten markiert und festgelegt, dass nur sie im EPG sichtbar werden?
Bitte nehmt die Fernbedienung eures Media Receivers zur Hand:
- Bei Entertain (z. B. mit dem MR 303) drückt ihr die Taste "Optionen".
Im Menü "Optionen" geht's weiter mit
Kanalliste wählen > Alle Kanäle > OK.
- Bei EntertainTV (mit dem MR 400) drückt ihr die Taste "Opt.".
Im Menü "Optionen" wählt ihr
Senderlisten > Alle Sender > OK.
Jetzt ist RTLplus sichtbar. Markiert auch RTLplus als Favoriten; die übrigen Sender blendet ihr über das Menü "Optionen" wieder aus.
Tipp 3 schließen
Tipp 4: RTLplus ist noch immer nicht zu finden?
Bitte startet alle Media Receiver neu.
Auch das hat nicht geholfen?
Bitte setzt die Senderliste auf die Voreinstellungen zurück. Das geht mit eurer MR -Fernbedienung so . . .
- bei Entertain (z. B. mit dem MR 303):
Einstellungen > Fernsehen > Kanalbelegung > Anordnung ändern.
Wählt "Zurücksetzen" und anschließend "Speichern".
- bei EntertainTV (mit dem MR 400 bzw. 200):
Menü > Einstellungen ( = Zahnrad-Symbol) > Dieses Gerät > Senderverwaltung > Sender verwalten.
Drückt die Taste "Opt.".
Im Menü "Optionen" wählt ihr
"Ausgangszustand wiederherstellen".
Dann drückt ihr die "OK"-Taste.
Jetzt findet ihr RTLplus auf dem vorgegebenen Sendeplatz (siehe Tipp 1). Bitte passt die Senderliste wieder an eure Wünsche an.
Tipp 4 schließen
Übrigens: 
Eine stets aktuelle Übersicht über alle Sendeplätze bei Entertain, Entertain Sat und EntertainTV sowie den mobilen Angeboten Entertain to go und EntertainTV mobil findet ihr unter www.telekom.de/senderliste.
Beste Grüße
von
Helge R.
