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1 year ago
Hallo, Ich habe bis gestern Disney Plus Jubiläumsgeschenk genutzt. Das sollte automatisch zum 16.10.2024 beendet werden. Nun wollte ich ein Jahresabo aktivieren, was nicht möglich ist. Es kommt der Hinweis, daß ich über Telekom bereits ein Abo habe. Was muss ich tun damit Telekom das Abo entfernt?
Hallo,
Ich habe bis gestern Disney Plus Jubiläumsgeschenk genutzt. Das sollte automatisch zum 16.10.2024 beendet werden.
Nun wollte ich ein Jahresabo aktivieren, was nicht möglich ist. Es kommt der Hinweis, daß ich über Telekom bereits ein Abo habe.
Was muss ich tun damit Telekom das Abo entfernt?
Bevor es beendet wird kommt eine Email. Desweiteren kommt es drauf an wann es aktiviert wurde. Pauschale 16.10 ist nicht
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from
1 year ago
Pauschale 16.10 ist nicht
Doch @PellySunny37
@Hsch24 hast du heute auch diese untere SMS bekommen?
from
1 year ago
Ja die Email habe ich gestern erhalten, das es gestern am 16.10.24 ausgelaufen ist.
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Unlogged in user
from
1 year ago
Grüße @Hsch24
Entweder warten bis morgen oder nach dieser Beschreibung es entfernen: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-update-payment
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1 year ago
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen
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from
1 year ago
@→Mataimaki← Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen
Aber ab da war es auch bei D+ raus gewesen.
from
1 year ago
PellySunny37 @→Mataimaki← Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen @→Mataimaki← Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen PellySunny37 @→Mataimaki← Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen Aber ab da war es auch bei D+ raus gewesen.
@→Mataimaki← Nach der SMS brauchst nicht gehen , die ist hier auch nicht angekommen
Aber ab da war es auch bei D+ raus gewesen.
Dat kommt hier auch nicht 😆
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Unlogged in user
from
1 year ago
@Hsch24
wenn Du dich im Internet mal auf der Disney+ Seite einloggst und in die Kontoverwaltung gehst, steht da denn noch ein Abo drin?
https://www.disneyplus.com/de-de
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1 year ago
Jetzt habe ich eine Email von Telekom erhalten.
Das Abo wurde entfernt.
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from
1 year ago
Guten Tag @Hsch24,
konntest du nun, nachdem du die E-Mail bekommen hast, ein Jahresabo abschließen oder kommt die Meldung immer noch?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Lara
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Ja, nun konnte ich den neuen Code eingeben. Hatte ich im Geschäft erworben.
Code wurde angenommen.
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from
1 year ago
Hallo @Hsch24,
es freut mich zu hören, dass dein Anliegen gelöst ist.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Viele Grüße
Lara
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