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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Hier gibt es weitere Infos zu dem Thema.
Unabhängig von dem angezeigten Fehler, lässt sich die Disney+ Option momentan nicht im Kundencenter kündigen. Es kommt jedesmal eine Fehlermeldung und die Kündigung kann nicht abgeschlossen werden. Dieser Fehler ist bekannt. Momentan kann die Option Disney+ nur telefonisch oder per Chat / Kontaktformular gekündigt werden. Ein Telekom Mitarbeiter muss die Kündigung vornehmen. Aber das ist kein Problem und wird prompt erledigt.
Das sind aktuell die Möglichkeiten, welche auch funktionieren. Da geht es einfach und schnell. Die Option kann zum Ende des gratis Zeitraumes oder per sofort gekündigt werden.
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