Disney Plus

2 years ago

Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

 

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  • 2 years ago

    Heidi-Scholten

    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.

    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. 
    Heidi-Scholten
    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. 

    Ist es das für nur Mobilfunk?

     

    Was steht in der Auftragsbestätigung 

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  • 2 years ago

    Heidi-Scholten

    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen, durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

     

    Heidi-Scholten

    Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

     


    @Heidi-Scholten 

    hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse und Passwort vom Mobilfunkvertrag in der App angemeldet?

     

    Auf dem Smartphone funktioniert es?

     

    Hast Du die Registrierungslinks von Disney+ und RTL+ erhalten und bestätigt?

    0

  • 2 years ago

    Hallo @Heidi-Scholten,

     

    magst du bitte noch die gestellten Fragen beantworten, damit wir dich unterstützen können?

     

    Beste Grüße

    Claudia Bö.

    2

    Answer

    from

    2 years ago

    Ich habe mich über das Handy angemeldet.  Ich habe auch ein Passwort vergeben,  aber auf dem Fernseher funktioniert es nicht 

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Heidi-Scholten,

     

    wenn du es auf dem Fernseher probierst, bekommst du dann eine Fehlermeldung? 

     

    Grüße 

    Sarah S. 

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