Disney Plus

vor 3 Jahren

Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

 

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    • vor 3 Jahren

      Heidi-Scholten

      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.

      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. 
      Heidi-Scholten
      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. 

      Ist es das für nur Mobilfunk?

       

      Was steht in der Auftragsbestätigung 

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    • vor 3 Jahren

      Heidi-Scholten

      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen, durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

       

      Heidi-Scholten

      Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.  Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen,  durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?

       


      @Heidi-Scholten 

      hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse und Passwort vom Mobilfunkvertrag in der App angemeldet?

       

      Auf dem Smartphone funktioniert es?

       

      Hast Du die Registrierungslinks von Disney+ und RTL+ erhalten und bestätigt?

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Heidi-Scholten,

       

      magst du bitte noch die gestellten Fragen beantworten, damit wir dich unterstützen können?

       

      Beste Grüße

      Claudia Bö.

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      von

      vor 3 Jahren

      Ich habe mich über das Handy angemeldet.  Ich habe auch ein Passwort vergeben,  aber auf dem Fernseher funktioniert es nicht 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Heidi-Scholten,

       

      wenn du es auf dem Fernseher probierst, bekommst du dann eine Fehlermeldung? 

       

      Grüße 

      Sarah S. 

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