Disney+ Vertragsdaten konnten nicht geladen werden
vor 5 Jahren
Hallo liebes Serviceteam
Ich hoffe ihr seid bei bester Gesundheit.
Jetzt zu unserem Problem:
Wir haben über die Telekom das allseits beliebte Disney+ bestellt. Gestern Nacht kam auch die Email, dass wir uns Registrieren können. Leider kommen wir mit dem Link nicht weiter, da dieser immer beim Anklicken angibt, dass die Vertragsdaten nicht geladen werden konnten.
Nun die Frage, liegt dass an einem Problem bei uns oder sind derzeit nur die Server überlastet ect?
Viele liebe Grüße
Ines
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@ineszimmermann1 Funktioniert es so
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hast du es mal auf den Weg versucht den @Thunder99 verlinkt hat? Hat es darüber geklappt?
Viele Grüße
Daniela B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
wenn du dann Hilfe benötigst gerne wieder melden und am besten dann auch deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen dann können wir auch fix durchrufen und machen das zusammen.
Viele Grüße
Daniela B.