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How do I find out which MagentaTV version I have?

Disney+ werbefrei mit SmartStream

12 hours ago

Ich habe seit Anfang der Woche Glasfaser mit MagentaTV SmartStream. Nun will ich eventuell die werbefreie Variante von Disney+ buchen. Werder im unübersichtlichen Kundenportal und erst recht nicht in der noch schlechteren Magenta App kann ich Informationen dazu finden oder die Möglichkeit zu buchen. Auch die hier kursierenden Links auf die Zubuchfunktionen helfen nicht weiter. Dort heißt es nur lapidar „Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.“

Eigentlich will ich ja nur das Upgrade auf werbefrei buchen.

kann mir jemand sagen, wo man Informationen findet (Preise, Laufzeiten) und evtl. wo man das buchen kann? Beschreibung für die App oder Deep Link wäre schön.

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    • 12 hours ago

      @Mr.Darcy 

      Die Google-KI antwortet:

      Um bei MagentaTV das Disney+ Abo von einer Variante mit Werbung zu auf das Disney+ Standard-Abo zu wechseln, müssen Sie sich in Ihrem persönlichen Disney+ Konto einloggen und dort den Wechsel über die Kontoeinstellungen vornehmen. Beachten Sie dabei die Hinweise von Disney+ und der Telekom, die je nach Drittanbieter variieren können.

       
      Schritte zum Wechseln des Disney+ Abos:

          1. Einloggen auf Disney+:
          Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie auf DisneyPlus.com und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
          2. Konto auswählen:
          Wählen Sie das entsprechende Profil aus und gehen Sie zu den Einstellungen, dort finden Sie die Option "Konto".
          3. Abonnement finden:
          Suchen Sie im Abschnitt "Deine Abos und Abrechnung" das gewünschte Abonnement.
          4. Ändern auswählen:
          Wählen Sie die Option "Ändern" neben dem Namen Ihres Abos.
          5. Neues Abo auswählen:
          Wählen Sie das gewünschte Disney+ Standard-Abo aus und bestätigen Sie den Vorgang mit "Weiter" und "Zustimmen & Abonnieren".
          6. Bestätigung:
          Überprüfen Sie die Abrechnungsdaten und schließen Sie die Transaktion ab. 

      Wichtige Hinweise:

      Drittanbieter-Abrechnung:
      Wenn Ihnen die Gebühren über einen Drittanbieter in Rechnung gestellt werden, kann der Wechselprozess anders sein, da er dann über diesen Drittanbieter erfolgt. 

      Kündigung bei Drittanbietern:
      Haben Sie Ihr bestehendes Disney+ Abo über einen Drittanbieter (z.B. Apple), müssen Sie die Kündigung bei diesem Drittanbieter vornehmen, wenn Sie zu Magenta wechseln.

       
      Aktivierung Link:
      Nach der Bestellung eines Disney+ Zusatzpakets erhalten Sie von Magenta einen Link per E-Mail oder SMS für die Aktivierung bei Disney+. 

      Bestehenden Account nutzen:
      Sie können Ihr bestehendes Disney+ Konto weiterhin nutzen. Verwenden Sie dazu die gleichen Login-Daten, um die Abrechnung auf Magenta umzustellen.

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      6

      from

      11 hours ago

      Natürlich weiß ich es besser. Denn ich habe es im Gegensatz zu dir ausprobiert. Es macht eigentlich mehr Sinn, wenn man selbst getestete Vorschläge verbreitet und nicht irgendeinen KI-Mist.

      0

      from

      11 hours ago

      Hallo @Mr.Darcy,

       

      schön, dass ich dich so spontan erreicht habe. Das Upgrade auf Disney+ ohne Werbung buche ich dir. Vorerst kümmere ich aber noch um die rückwirkende Kündigung der WOW Option. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea 

      from

      11 hours ago

      Noch ein kurzes Update @Mr.Darcy:

      Wow ist zu heute gekündigt, inklusive einer Gutschrift für die vergangen Tage, die noch berechnet wurden. Das Disney+ Update wird zu morgen aktiviert. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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