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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

disney

vor 6 Jahren

Hallo Zusammen,

 

woran kann es liegen, dass ich trotz Disney+ Bestellung seit zwei Tagen keinen entsprechenden Registrierungslink bekommen habe und unter meinen Aufträgen im Kundencenter auch nichts zu sehen ist? Also kein Status, gar nichts. Als hätte ich es nie beauftragt. Obwohl ich per Mail bereits eine Bestätigung bekommen habe, das die Bestellung eingegangen sei. 

 

LG

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vor 6 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @goldnspirit,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Danke, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe gesehen, dass die sogenannte Nahbereichsmigration leider aktuell die Buchung von Disney+ behindert. Mein Vorschlag, bitte versuchen Sie Disney+ über Ihren Mobilfunktarif zu buchen.

      Gruß
      Sebastian S.

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