hallo Tanja R.

ich bedanke mich für das sehr freundliche telefonat und freue mich auf die Löschung der kaufvideos.

sonst platzt ja mein receiver

:-))

gutes w-ende

und herzl. grüße

DFBENE

Tanja R.

Hallo @DFBENE,

ich bedanke mich für das sehr freundliche Gespräch. Wie telefonisch besprochen, leite ich die Löschung der von Ihnen genannten Filme in die Wege. Dies kann ein paar Tage dauern. Bitte wundern Sie sich nicht.

Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da. Melden Sie sich einfach wieder hier in der Community.

Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende
Tanja R.

@Tanja R. 

Was ich immer schon mal fragen will:

warum kann ich Filme kaufen/mieten und anschauen, aber nicht in eigener Verantwortung wieder löschen?

Oder beschäftigt sich damit eine ganze H undertschaft bei der Telekom, um die Kundenwünsche zu befriedigen?

hallo @Tanja R. 

Löschung der Kaufvideos ist nun OK. DANKE für die Hilfe!

Gute Woche noch...

Herzliche Grüße 😊

DFBENE