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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Einloggen MagentaTV App nicht möglich

vor 5 Jahren

Hallo. 
Ich versuche nun schon seit etwa 2 Monaten mich bei Meier MagentaTV App einzuloggen. Doch jedes Mal kommt die Nachricht: „Login nicht möglich. Bitte starten Sie die App neu. Sollte es danach weiterhin Störungen geben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Telekom: 0800 33 01000(kostenlos). (33620481)“

Was kann ich tun? Eine ganze Zeitmangel hat es einwandfrei funktioniert. Nun muss ich mich. Ei einloggen und seitdem geht nichts mehr. 
Mit freundlichen Grüßen 

Björn

200

0

11

    • vor 5 Jahren

      Hallo @zahn.bjoern 

       

      lösche die App, starte das Gerät neu, App wieder installieren und nochmal versuchen. 

      9

      von

      vor 5 Jahren

      zahn.bjoern

      Hab‘ ich gemacht. Dankeschön.

      Hab‘ ich gemacht. Dankeschön. 

      zahn.bjoern

      Hab‘ ich gemacht. Dankeschön. 


      Danke.

       

      Und wenn Du, so wie ich jetzt, noch über das @ zeichen user angibst bekommen die eine Mail,

      @PerrySherman, @zahn.bjoern , @Telekom-hilft-Team 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Ok, bitte etwas Geduld haben bis sich ein teami meldet @zahn.bjoern 

      von

      vor 5 Jahren

      Danke dir @PerrySherman 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @zahn.bjoern,

      bitte probier mal Folgendes:

      Logge dich mit deinen Festnetz Zugangsdaten (die du zu Vertragsbeginn per Post erhalten hast) in dein Festnetz Kundencenter ein und lege dort unter "E-Mail" eine T-Online E-Mail-Adresse und ein dazugehöriges Passwort an.
      Im Anschluss loggst du dich mit dieser mit deinem Festnetzvertrag verknüpften E-Mail-Adresse und dem Passwort in die MagentaTV App ein.

      Funktioniert dann wieder alles?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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