Servus,

ich bin zu Anfang Dezember umgezogen und habe im zuge dessen einen Neuvertrag abgeschlossen weil mein alter zu Januar 2023 gekündigt ist. Mir wurde versichert, dass ich mein Sky weiterhin so nutzen kann wie vorher auf meiner TVBox. Nun wollte ich heute Sky mit meinen neuen Vertrag verknüpfen, die Umstellung der Empfangsart wäre nicht mehr möglich wurde mir mitgeteilt. Ich habe extra die alte TV Box behalten um nicht in den WOW zwang zu geraten. Wieso wird bei Vertragsabschluss nicht drauf hingewiesen ?