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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Erstmaliger Magenta TV Login ohne Kundennummer

vor 2 Stunden

Hallo, habe heute zwei Briefe für mein Magenta TV Abo erhalten. Einmal die Zugangsnummer mit Kennwort und im anderen den PIN . Wenn ich mich nun in der Magenta TV App versuche anzumelden, werde ich nach meiner Kundennummer gefragt. Die habe ich aber nicht, da ich kein anderes Telekom Produkt in Gebrauch habe.  Ich habe eine E-Mail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten, da stand bei der Kundennummer xxxxxxx283. Das war's. Woher bekomme ich nun eine Kundennummer?

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vor 32 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Joachim73

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir deine Kundenummer gemeinsam finden konnten. Sollte wieder etwas sein, melde dich bitte jederzeit bei uns. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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    • vor 32 Minuten

      @Joachim73 

      vielleicht hilft das

      Anmelden

      Wenn der "Login via Telekom Anschluss" nicht erfolgreich ist, sollte "Andere Anmeldeoptionen" genutzt werden:


      Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:

      Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:

      um dann mit "Zugangsnummer", 

      Persönliches Kennwort und Kundennummer die Anmeldung abzuschließen.

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