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Solved

Ewiges Thema: Freischaltung neuer Sky Pakete

8 years ago

Hallo, ich warte auch auf die Freischaltung meiner neuen Sky Pakete.

Von der Sky Seite ist alles erledigt. Habe schon seit Jahren Sky Bundesliga und nun sollte Sky Cinema ab 29.07. dazukommen.

 

Habe mit 3 Telekom-Mitarbeitern gesprochen, die sagen es liegt an Sky, aber Sky Go ist bereits auf Mobilgerät nutzbar.

Könnt ihr mir helfen? Manuelles Update wie in Community beschrieben wurde erfolglos durchgeführt.

LG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo Florian Sa. ,

      vielen Dank für die Nachfrage. Hatte gestern morgen nochmals Sky

      kontaktiert. Der Mitarbeiter hat dann auf meine Bitte hin das Cinema Paket zum zweiten Mal freischalten lassen. Die erste Freischaltung

      wurde nur teilweise durchgeführt (HD umgesetzt, Cinema nicht).

      Nun ist die Angelegenheit nach 7 Kalendertagen erledigt.

      Vielen Dank! Liebe Grüße muench-dieter25

       

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