falsche Netflix Verknüpfung
10 months ago
Hallo,
Ich habe Magenta mit Netflix gebucht.
Nachdem ich die Registrierungs Mail von Telekom erhalten habe wollte ich es natürlich mit einem vorhanden Netflix Account verknüpfen. Doch leider war ich wohl noch mit dem Account meiner Mutter drin die vor Tagen meinen Support dort benötigt hatte, und somit hat sich Telekom nun mit dem falschen Account verbunden:-(
Ich finde leider keine Option da was zu ändern. Wäre es möglich, dass Telekom da ein Reset macht und mir eine neue Registrierungsmail schickt?
Danke
236
14
This could help you too
3 years ago
276
0
2
10 months ago
@lumpi13
Da kann das Team behilflich sein.
Bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
0
10 months ago
Grüße @lumpi13
33% befülltes Profil wird nicht viel helfen, daher:
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
11
Answer
from
10 months ago
Hallo @lumpi13,
danke für das erneut gute Gespräch. Wenn es noch Fragen gibt, dann einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
Answer
from
10 months ago
Hallo,
Leider existiert das Angebot doch nicht mehr MagentaTV SmartStream 2.0 für 6 Monate 0Euro, danach 12eur, 24 Monate Laufzeit.
Es gibt nur noch eine Variante mit 17eur, welches aber rechnerisch sich für mich nicht mehr lohnt. Schade
Answer
from
10 months ago
Ja schade @lumpi13, das Angebot mit den 12€ war zeitlich begrenzt. 😕 Aber es gibt ja immer mal wieder solche oder ähnliche Aktionen.
Viele Grüße ^Jonas
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Mein Profil ist nun fertig, 100%
0
Unlogged in user
Ask
from