FB verliert Verbindung zur Magenta TV Box

vor 4 Jahren

Hallo

Seit ungefähr einer Woche verliert die FB laufend die Verbindung zur Magenta TV Box.  Neustart bringt nur kurzfristig Besserung. Meistens lässt sich die Box nur über die Smartphone App bedienen. Das ist kein Dauerzustand.

3900

75

    • vor 4 Jahren

      Hallo @omm.braun 

       

      ich vermute, über WLAN... FB WLAN und MAgenta Box funktioniert nicht reibungslos.

       

      Aber:

      Welche Fritzbox?

      Welche Firmware?

      Wie weit von der FB entfernt?

      SSID sichtbar?

      SSID keine Sonder- und Leerzeichen?

      Kein Mischbetrieb WPA und WPA2/3, sondern nur auf WPA2 umstellen.

      Wie ist die WLAN-Auslastung deiner Umgebung? Stark frequentiert?

       

      Bei einem User hat es geholfen,  einen Repeater 2400 anzuschaffen. Diesen als WLAN-Brücke mit der FB konfigurieren, und dann Stück Patchkabel vom Repeater zur Box.

      Geräte vom gleichen Hersteller harmonieren am besten.

      6

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo

      Ja, erst gestern, ohne Erfolg 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo 

      Verwende Fritzbox 7490. Aktuell FW 7.28. Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat. Die Fernbedienung funktioniert über Bluetooth, da ist die Fritzbox aussen vor. Aber es ist schon klar, daß in so einem Fall dies auf die Fritzbox geschoben wird, Telekom will ja seine eigenen Produkte an den Mann bringen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      omm.braun

      Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat.

      Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat.
      omm.braun
      Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat.

      Ich hatte es nicht richtig gelesen... Für die Fritzbox kann man auch abkürzen FB  

       

      Daher dachte ich an die WLAN Verbindung von der FB (Fritzbox), zur Magenta Box... Und da soll es Probleme geben. 

       

      Aber bei dir ist es die FB (Fernbedienung) 

       

      @omm.braun 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @omm.braun,

      prüfen Sie bitte auch einmal, ob für die Fernbedienung noch ein neues Update angeboten wird. Dies können Sie über den folgenden Weg ermitteln:

      Im Menü der MagentaTV Box auf Einstellungen -> Weitere Geräte -> Fernbedienung
      Falls dort noch nicht die aktuellste Version drauf ist, dann auf "Aktualisieren" gehen, um das Update zu starten.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      baer12

      Ich habe noch die C9-Fernbedienung.

      Ich habe noch die C9-Fernbedienung.
      baer12
      Ich habe noch die C9-Fernbedienung.

      Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren


      Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍

      Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍

      Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍


      Tja, dann ist die Frage warum meine nicht will 😩

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Weitere Geräte, Fernbedienung? Da gibt es keine Möglichkeit zur Aktualisierung. Das mit der +Taste an der Box funktioniert, hält aber nur gefühlt eine Stunde, dann muss wieder gedrückt werden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @omm.braun,

      das Problem ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben.

      Wir können hier im Moment nur um etwas Geduld bitten.


      Grüße Detlev K.

      59

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @baer12,

      wie soeben telefonisch besprochen, ist die neue Fernbedienung schon auf dem Weg zu dir Zwinkernd
      Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche einen schönen Tag.

      Grüße
      Alexander M.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für den kurzfristigen Anruf @Alexander M. 

      SMS kam schon an, werde berichten wenn die FB da ist. 

      Beste Grüße 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Alexander M.  Fernbedienung ist angekommen, eine C12. Verbindung hat sofort geklappt, läuft wieder. 

      Hat mir auch direkt ein Update angezeigt. Ob das jetzt schon das neue war für die Fehler mit der abbrechenden Bluetooth-Verbindung? 

       

      Auf jeden Fall funktioniert es jetzt erstmal wieder.

       

      Viele Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    1805

    0

    4

    in  

    1549

    0

    3

    Gelöst

    in  

    61448

    2

    19

    Gelöst

    in  

    3492

    0

    3