Fehlende HD Sender

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,


ich bin MagentaEins plus Kunde und nutze zusätzlich die Option Magenta TV Plus (App-Variante) inkl. Big TV.

Bin mit dem Produkt sehr zufrieden, soviel vorweg!


Nur eine Sache habe ich festgestellt:

Laut der Senderliste (PDF auf der Telekomseite; aktualisiert am 05.11.20), sind die Sender RTL Plus u. Toggo Plus nun auch in der App-Version in HD verfügbar. Ich kann beide Sender allerdings nur in SD empfangen (Unabhängig ob ich über die App auf dem Taplet oder den Magenta TV Stick schaue).
Es gibt auch keine Möglichkeit, die Qualität zu ändern.

Erfolgt hier noch eine Umstellung/Anpassung oder muss ich selbst irgendwo aktiv werden!?


(Übrigens ist das natürlich kein Beinbruch, aber es interessiert mich eben...)

 

Danke vorab für eure Info!!

1154

17

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    Die Telekom SmartHome Hotline sollte hier weiterhelfen.
    (0800 3301000)

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Einen schönen guten Abend! @Andy06

    Die SmartHome Abteilung hat damit nichts zutun. @RomanoDrews

    Wurde die App schon auf die aktuelle Version gebracht?

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

    15

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hey @Schnuffie,

     

    tut mir leid, aber dazu gibt es keine Informationen, daher kann ich deine Fragen leider nicht beantworten. 

     

    Grüße 

    Sarah S. 

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 10 Monaten

1 Sterne Mitglied

in  

166

0

5

Gelöst

vor 2 Jahren

1 Sterne Mitglied

in  

788

2

2

1 Sterne Mitglied

in  

1307

0

7

vor 10 Monaten

1 Sterne Mitglied

in  

247

0

7

Gelöst

vor einem Jahr

1 Sterne Mitglied

in  

205

0

2