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Fehler 051170
vor 9 Monaten
Sehr geehrtes Team, fast täglich bricht am Nachmittag der laufende Sender mit der Meldung: Fehler 051170, zusammen.
Ich benutze den Telekom TV Stick.
Ich bitte um Hilfe bei der Beseitigung des Fehlers.
Vielen Dank.
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Community Guide
vor 9 Monaten
Das könnte sehr wohl an deinem Heimnetz liegen. Wie ist denn dein Stick genau mit welchem Router verbunden?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi @Wolf,
hier habe ich einen ähnlichen Beitrag gefunden.
Das Update müssen wir zwar abwarten, aber du kannst dort sonst gerne nochmal schauen, ob die Hinweise zum Heimnetz, die dort gegeben sind, bei dir auch etwas ausmachen.
Viele Grüße
Sania B.
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
@Wolf1951 Schau mal, hier hat ein Experte es mal gepostet -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-WLAN-Verbindung-herstellen/ta-p/4755010
Keine Ahung ob es geht, musst halt selber entscheiden. Ansonsten auf das neue Betriebssystem warten.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Es ist echt schon traurig das der Fehler seit Erscheinen der APP 2.0 immer wieder auftritt und keine Lösung in Sicht ist.
Heute läuft kein Sender länger als 10 min und wird mit dem Code 051170 oder 051171 beendet.
Es ist alles auf dem Neusten Stand und es ist auch egal ob die APP direkt auf dem Fernseher oder dem AppleTV ausgeführt wird.
Manchmal ist ein Starten erst garnicht möglich und eine Sendung von Anfsng an neu zu Starten ist ebenfalls sinnlos da die nach max 15 min abgebrochen wird.
Warum wird man zu 2.0 gezwungen wenn es absolut nich läuft,mit der alten App gab es die Probleme nicht.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Wilma67,
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
In der Tat kam es zu einem MagentaTV Ausfall. Nun sollte alles wieder reibungslos funktionieren.
Viele Grüße
Erdogan
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Wir haben nur noch Ärger mit Magenta TV 2.0.
Nur noch Abstürze mit dem Code 051170.
So langsam geht uns das auf die Nerven, das ist eine Frechheit dafür derzeit Geld zu verlangen.
Bringt bitte endlich den Mist in Ordnung.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Rob3,
vielen Dank für die Rückmeldung und die Informationen.
Eine Erklärung für dieses Verhalten habe ich aktuell nicht. Sollten sich die Schwierigkeiten wiederholen, hole ich zur weiteren Analyse meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot.
Grüße
Erdogan