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Fehler 14 bei Neuanschluss Entertain TV

9 years ago

 Hallo, haben seit heute Entertain TV und versuchen das zu aktivieren. Es kommt nur "Lade Software" und zwischendurch Fehler 14.  Haben schon alle Tipps hier ausprobiert. Nichts funktioniert. Was können wir noch tun? Jetzt ist natürlich Wochenende und wir würden gerne fernsehen. Danke für eine schnelle Hilfe. 

Nian

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo Sven,  empfohlene Powerline war für unseren Speedport zu schwach, was allerdings auch erst der dritte Techniker am Telefon gewusst  hat.  Eine 500er funktioniert mit dem  W 724 V nicht.  Andere Powerline (1200) besorgt, jetzt alles gut. Kleine Ursache,  große Wirkung...

      Gruß

      Nian

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