Hallo,immer wieder bricht die Internetverbindung ab. Am Router leuchtet nur die Power LED und nach ein paar Sekungen (mehr oder weniger) verbindet er sich neu. Wir haben Magenta M Zuhause und seit zwei Tagen EntertainTV. Welches jedoch auf Grund der häufigen Abrüche gestern Abend nicht zu nutzen war. Wir waren froh noch Kabeldeutschland nutzen zu können und so ohne jegliche Störungen den Fernsehabend geniesen zu könnten. Speedport W 724VFirmware Version: 05011603.05.020 Gruß Moni

Hallo @moromo,die Firmware ist auf jeden Fall die aktuelle für den Typ A vom W 724V. Die Beschreibung klingt auf jeden Fall so, also würde die DSL-Leitung ein Problem haben. Gibt es ggf. auch entsprechende PPPoE-Einträge in den Systemmeldungen des Routers?Da Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben, habe ich jetzt eine Störungsmeldung eingestellt und an die DSL-Diagnose weitergegeben. Die Kollegen werden sich die Leitung noch mal anschauen und dann alles weitere in die Wege leiten.Es würde mich freuen, wenn Sie uns hier über den Fortgang auf dem Laufenden halten.Viele GrüßeHenning H.

@moromo,ok, habe die Informationen in ein neues Ticket gegeben und an meine Kollegen übermittelt.Viele GrüßeOliver I.

‎Fehler bei RTL HD | Telekom hilft Community

Gelöst

Fehler bei RTL HD

vor 8 Monaten

Aktuell springt RTL HD immer auf SD , wenn die Box aus war. One Box Generation 1

112

0

21

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

Fehler bei RTL HD

Fehler bei RTL +

HDCP Fehler bei RTL HD, SAT 1 HD und Co.

RTL HD hängt

HD Start ohne RTL HD?

Fehler bei RTL plus

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media