Hinweis:

Gelöst

Fehler beim Starten der App

vor 2 Jahren

Moin,

 

bei Bekannten von mir laufen 6 Fire TV-Sticks. Allerdings nie gleichzeitig!

Nun ist es mehrfach passiert, dass beim Starten der App die Meldung kommt: "Bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor Du Dich einloggst."

Das kommt, auch wenn es das einzige aktive Gerät ist. Die einzige Abhilfe bisher ist, die Magenta TV App zu deinstallieren und neu zu installieren.

Aber das kann es ja nicht sein?!

 

Grüße

Torsten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @ToWo1 das steht bei den Tarifdetails des entsprechenden MagentaTV  Vertrages

       

      2023-09-15 06.52.35 www.telekom.de 5c13f21475d9.jpg

      dann öffnen und dann steht da...

       

      2023-09-15 06.53.16 www.telekom.de 4a9cb2e2a03e.jpg

       

      Morgendliche Grüße

       

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @ToWo1 , deine Bekannten können sich gerne bei uns melden, damit wir uns das Ganze mal anschauen können.

       

      Viele Grüße Maja Z. 

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