Fehler nach Update MagentaTV
1 year ago
Nach dem Update MagentaTV ist sowohl mit der One sowie mit der App das Tv-Programm nicht mehr empfangbar. Der Fernseher welcher mit der One verbunden ist bringt die Fehlermeldung „
der Inhalt kann nur in Deutschland und in Ländern der Europäischen Union abgespielt werden (051104). Wir befinden uns immer noch in Deutschland, genau wie vor dem Update. Am Fernseher mit der App erscheint der gleiche Fehlertext aber andere Fehlernummer. Ich habe kein VPN eingerichtet .
Mit freundlichem Gruß
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Buster01
1 year ago
Router + Receiver mal für 15Min ausschalten,
dann wieder einschalten und noch mal probieren.
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Locke910
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Buster01
1 year ago
Router und One schon mehrmals neu gestartet. Kein Erfolg
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Buster01
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Buster01
1 year ago
Router und One schon mehrmals neu gestartet. Kein Erfolg
Router und One schon mehrmals neu gestartet. Kein Erfolg
Nicht neu starten, sondern für mind. 15 Min aus.
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Buster01
Sherlocka
1 year ago
@Locke910
Router bitte neu starten. Damit er sich eine andere externe IP-Adresse für den Anschluss ziieht.
Danach die MagentaTV Geräte neu starten. Gerne mindestens 20 Minuten stromlos machen. Damit sie eine andere Session-ID erhalten.
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Sherlocka
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Sherlocka
1 year ago
@Locke910
das bereits probiert?
Erst die ONE stromlos mschen (also Stromzufuhr kappen). Dann erst mit Spitzem Gegenstand in das ResetLoch der ONE so rein drücken, dass man merkt, etwas unter dem Loch gibt nach. Sanft soweit runter es geht. Den Druck aufrecht halten auch während des Folgemdem noch: ONE wieder an der Strom. Abwarten. Langsam bis 20 zählen. Ende des Reindrückens.
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Damra S.
Telekom hilft Team
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Sherlocka
1 year ago
Hallo @Locke910,
hast du den Tipp von @Sherlocka bereits ausprobiert? Hier habe ich noch eine Anleitung dafür.
Damra S.
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Sherlocka
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Sherlocka
1 year ago
@Damra S.
meine eigene Anleitung weicht von der von dir verlinkten Anleitung in einem womöglich entscheidenden Punkt ab. Der beim MagentaTV Stick den Unterschied zwischen Gelingen und Versagen eines Werksresets bedeuten kann. Und die MagentaTV ONE hat ein dem MagentaTV verwsndtes Betriebssystem.
Deshalb hatte ich bewusst die Anleitung nicht verlinkt, die du verlinkt hast.
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Locke910