Gelöst
Fehlermeldung f102020 beim Media Receiver 401
vor 7 Jahren
Ich habe seit neusten nun den Media Receiver 401. Am 17.1. wurde dieser durch einen Techniker freigegeben. Ich konnte allerdings erst heute das erstmal schauen, ob alles geht. Nun nach knapp 20 min. Maxdome hat er sich aufgehangen. Nach einem Neustart kommt nun ständig die Fehlermeldung f102020. Ich bitte um Klärung. Vielen Dank
19829
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
732
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Fehlermeldung weist im Normalfall darauf hin das du noch nicht auf das neue EntertainTV gesetzt wurdest, da der MR201 aber klappt sollte es nicht daran liegen.
Zur Sicherheit schau mal in deiem Kundencenter nach: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html
weiter Möglichkeit: Ausschalten Reset gedrückt halten und einschalten.
Eine weitere Möglichkeit soll auch ein defekter MR sein kommen können.
Aber warum durchsuche ich für dich das Forum hier, das kannst du prinzipiell auch selber, es gibt da eines zu dem Fehler.
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das klingt verdächtig danach, als wäre Entertain bei Ihnen noch nicht freigeschaltet. Um auf Nummer Sicher zu gehen, soll ich mal nachschauen?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von