Solved
Fehlermeldung F50601
5 years ago
Hallo,
leider scheitere ich vergeblich an der Einrichtung meines Receivers 401. Dieser ist per Lan an den Router W724V verbunden. Zunächst erhielt ich die Fehlermeldung F102020. Daraufhin habe ich einen Werksreset durchgeführt. Nach dem Download der Updates kam allerdings die Fehlermeldung F50601 "Anmeldung nicht möglich". Diese Fehlermeldung konnte auch durch nochmaliges reseten leider nicht behoben werden.
Internet wurde am 04.04 eingerichtet und funktioniert problemlos.
Was kann ich sonst noch tun?
Vielen Dank und liebe Grüße
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11 months ago
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8 years ago
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40402
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5 years ago
vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Der Ping aus der Community ist direkt bei mir angekommen.
Es liegt vermutlich eine Verschaltung vor. Das würde auch erklären, warum du dich bei Magenta TV nicht anmelden kannst und auch nur so wenig Bandbreite an kommt. Aber Hilfe ist schon unterwegs. Du hast heute bereits einen Termin mit einem Techniker im Zeitraum von 15-19 Uhr. Ich bin mir Sicher, dass mein Kollege den Anschluss so hinbekommen wird, dass du heute Abend schön Magenta TV gucken kannst. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Gruß
Sören M.
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5 years ago
Ich habe das gleiche Problem.
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5 years ago
Hallo @Blick_win_kel ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Sie haben also auch das Problem, dass der gleiche Fehlercode F50601 angezeigt wird?
Ich würde es in diesem Fall für angebracht halten, wenn Sie einen eigenen Beitrag eröffnen und auf diesen hier verweisen. Es ist zwar gut, sich bei gleichen Themen dranzuhängen - hier ist allerdings schon gelöst, so dass Ihr Beitrag untergehen könnte.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
welcher Router ist in Verwendung? Und ist der Media Receiver mit diesem über LAN verbunden?
Beste Grüße
Malte M.
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