Fernbedienung Magenta Box

4 years ago

So,

 

Nachdem Disney+ endlich mit dem neuestem Update auch als Kurzbelegung der Farbtasten funktioniert,

ist es jetzt leider so das die Fernbedienung mit dem neustem Update kaum noch nutzbar ist.

Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

Ich kann zwar die Box mit der App Bedienen aber das ist .... zumal das nix für die Kinder ist.

 

A. Klaus

 

2427

33

  • 4 years ago

    A.Klaus

    Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

    Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?
    A.Klaus
    Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

    @A.Klaus 

    nein, ist nicht normal.

    Welche Software-Version ist denn jetzt installiert?

    Update bitte nicht versuchen man. zu installieren.

    1

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    4 years ago

    SW Vers. ist ...90.2 Build #3

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    Answer

    from

  • 4 years ago

    A.Klaus

    Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren. Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

    Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

    und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

    Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

    A.Klaus

    Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

    und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

    Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡


    @A.Klaus 

    versuche die Box mal durch längeres Drücken der Powertaste auf der Fernbedienung neu zu starten und nicht durch stromlos machen, bitte.

    30

    Answer

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    3 years ago

    @A.Klaus

    Vielen Dank für deine Rückmeldung. Magst du noch mal prüfen, ob bei deiner Magenta TV Box das Update 2021.2.94.1 installiert ist? Fröhlich

    Ich danke dir.

    Gruß
    Timur K.

    Answer

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    3 years ago

    @Timur K. 

     

    Hallo,

     

    ja die 2021.2.94.1 Build#1 ist installiert.

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @A.Klaus,

    vielen Dank für die Rückmeldung, ich habe dies intern an die Produktverantwortlichen weitergeleitet.
    Die Kollegen arbeiten im Hintergrund weiterhin daran, die Stabilität der Fernbedienung fortlaufend zu verbessern. Jetzt heißt es wohl erst einmal wieder Geduld haben.

    Gruß
    Ingo F.

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