Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fernbedienung MagentaTV One funktioniert nicht mehr

vor einem Jahr

Seit 22.05.2024 abends funktioniert die Fernbedienung für MagentaTV One urplötzlich nicht mehr.  (Am 22.05.2024 morgens lief ein Softwareupdate von MagentaTV.) Programme lassen sich nicht umschalten, Lautstärke lässt sich nicht regeln, etc.  Keine der Tasten erzeugt eine Reaktion. Die Fernbedienung ist neu (April 2024). Die Batterien sind in Ordnung. Auch ein Neustart der Box über Aus-/Ein-Taste hilft nicht weiter.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Danke Thomas (teezeh) für den Hinweis.

       

      Mit meiner INFRAROT-Fernbedienung für das TV-Gerät konnte ich merkwürdigerweise Teile der MagentaTV One Funktionen steuern.  Somit konnte ich über Einstellungen (Zahnrad) das System neu starten. Die Anleitung gemäß Deinem Link enthielt die Angabe  "Drücken und halten Sie die " EPG " und "Zurück" Taste auf der Fernbedienung für 3 Sekunden."  Dies funktioniert jedoch nicht.  Es müssen die Menü-Taste (Häuschen) und die Zurück-Taste 5s gedrückt werden, so wie es mir die MagentaTV One nach dem Neustart angezeigt hat. Daraufhin hat die Bluetooth-Verbindung wieder funktioniert.

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