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vor 2 Stunden
@stela7
Guten Morgen!
Um deine Frage zu beantworten, wäre es gut zu wissen, wie genau du denn MagentaTV schaust? Per App oder mit einem zusätzlichen Gerät dazu? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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vor 2 Stunden
@stela7
du meinst mit Magenta Box sicher eine One der 1. oder 2. Generation, korrekt?
Dann bitte im LiveTV einmal lange die i-Taste (ganz unten links) drücken und am besten mal ein Foto hier einstellen was dir angezeigt wird.
Relevant ist der Verlauf der Bandbreite.
Zusätzlich die Frage zu deinem Router, hast du da irgendwelche DNS Server händisch eingetragen? Wenn ja, bitte einmal auf automatisch stellen.
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vor 2 Stunden
Würde ein Routerwechsel vom Speedport 3 auf einen der neuesten Generation bei meinem Problem was bringen?
Hallo,
Würde ein Routerwechsel vom Speedport 3 auf einen der neuesten Generation bei meinem Problem was bringen?
Mein Fernsehbild stockt manchmal und wechselt auch oft die Qualität. Das ganze allerdings erst auf Umstellung des Vertrages auf Magenta 2.Gen.
Neustart und Störungsbeseitigungen wurden mehrmals durchgeführt und haben nichts gebracht. Die Geschwindigkeit von 100 Mbit sollte passen, der Router steht keine 5 Meter von der Magenta Box weg und zwei Handys und ein Tablet dürften das WLAN Signal auch nicht allzuviel stören.
Ich freue mich auf eure Einschätzung,
LG
Steffen
@stela7
Nein, wenn du 2-15 Mbit/s bezogen auf die MagentaTV Abspielgeräte unterbrechungsfrei über deinen DSL-Anschluss bekommst.
Lass den Test mal mind. 30 min laufen: https://check-internet-stability.com/de/
Ansonsten siehe die anderen Fragen hier.
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vor 38 Minuten
Der Empfang stockt mit Glasfaser bei mir seit zwei Tagen (Speedport Smart 4 Plus), MagentaTV. Scheint dann vielleicht doch nicht nur lokal zu sein.
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