Solved
Freischaltung SKY über MagentaTV
6 years ago
Hallo liebes Telekom Team,
vor Weihnachten haben wir Sky über die Telekom gebucht, 2-3 Tage später auch die Kundennummer und die Bestätigung der Freischaltung von SKY bekommen, der Auftragsstatus im Telekomauftrag ist abgeschlossen, und wir können uns immer noch nicht bei Sky registrieren. Die gebuchten Sportprogramme, u.a der Telekom wurden abgeschaltet und Sky funktioniert nicht ... könnt Ihr uns helfen?
Grüße royalts9009
507
7
This could help you too
Solved
402
0
1
6 years ago
Hallo @Royalts9009
die Registrierung bei Sky geht hier: https://www.sky.de/mein-sky/activation-kundennummer-angeben
Das hat aber nichts mit der Telekom zu tun.
Für die Freischaltung der Sender ist die Telekom zuständig.
Dazu muss Sky die Daten übermitteln.
Gerne wird der schwarze Peter hin und her geschoben.
Mal sehen was das Team sagt.
0
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.
Lt. Datenbank wurde "Sky Sport" und "Sky Fußball Bundesliga" korrekt freigeschaltet. Welcher Sender fehlen Ihnen genau?
Viele Grüße
Oliver I.
4
Answer
from
6 years ago
ich habe gerade mit der Sky-Hotline telefoniert. Ihre Kundennummer ist bekannt und die Registrierung muss funktionieren. Sollte es weiterhin nicht klappen, melden Sie sich bitte direkt bei Sky.
Grüße
Alexander M.
Answer
from
6 years ago
Hallo Alexander M.,
Vielen Dank für die Mühe.
So wie ich es jetzt absehen kann, funktioniert alles ... Super!
Answer
from
6 years ago
freut mich zu lesen.
Dann wünsche ich einen schönen Abend.
Liebe Grüße, Steffi B.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
ich habe gerade mit der Sky-Hotline telefoniert. Ihre Kundennummer ist bekannt und die Registrierung muss funktionieren. Sollte es weiterhin nicht klappen, melden Sie sich bitte direkt bei Sky.
Grüße
Alexander M.
0
Unlogged in user
Ask
from