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Official Solution
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22 days ago
Hallöchen @siegfried-rieper,
vielen Dank für das spontane Telefonat am frühen Morgen.😊
Schön, dass wir das Problem lösen konnten. Bei dir hat, wie bereits erwähnt, die WOW-Premium-Option gefehlt. Diese hab ich zu heute gebucht. Sollte also im Laufe des Tages funktionieren.😊
Bei weiteren Fragen oder Komplikationen kannst du dich jederzeit melden.😊 Die Daten stehen ja jetzt im Profil.🤣
Viele Grüße Lisa
4
Answer
from
22 days ago
Hey @siegfried-rieper,
danke für das erneute Telefonat. :)
Nun spielt uns dein bereits bestehendes Premium Paket bei WOW doch einen Streich. 🫣
Ich hab wie besprochen, die Kolleg*innen vom Backoffice angeschrieben & gefragt, ob die bei WOW die Verknüpfung anstoßen können.
Ich gebe dir Feedback, sobald ich eine Antwort habe. 😊
Viele Grüße Lisa
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Answer
from
21 days ago
Vielen Dank 😌 Funktioniert jetzt alles
0
Answer
from
21 days ago
Guten Morgen @siegfried-rieper,
was genau war die Lösung? :D Wir haben gestern nur die Rückmeldung erhalten, dass die Anfrage bei WOW platziert wurde...
Grüße
Alexander
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Unlogged in user
Answer
from
Official Solution
accepted by
21 days ago
Guten Morgen @siegfried-rieper,
es freut mich zu lesen, dass nun alles klappt. :)
Ich hab von den Kolleg*innen auch die Rückmeldung bekommen, dass WOW das Problem mit den Verknüpfungen geregelt hat.😊
Ich wünsche dir viel Spaß beim Streamen!😊
Viele Grüße Lisa
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