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Gelöst: Suche Ersatzfernbedienung oder Universalfernbedienung für Magenta TV one 2. Generation
8 months ago
Hallo,
habe Magenta TV 2.0 mit Magenta TV one 2. Generation. Die Box habe ich bei Telekom gekauft.
Nun hat der Hund die Fernbedienung zerbissen und ich bin auf der Suche, wo ich eine kaufen kann.
Evtl. auch eine Universalfernbedienung.
Kann mir jemand helfen, wo ich so eine herbekomme?
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8 months ago
Danke an alle, ich bekomme nun einen Ersatz von der Telekom.
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8 months ago
@lapis500
super, freut mich
Und gut zu wissen für weitere Fälle. 👍
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8 months ago
Hallöchen @lapis500 da hat dein Hund ja ganze Arbeit geleistet. 😅
Super, dass du direkt einen Rückruf angefordert hast und du nun Ersatz bekommst. 🤗
Alternativ hätte ich es auch in die Wege leiten können.
Vorausgesetzt dass dem so ist, habe ich eine Info ans Team abgesetzt, dass sie aufmerksam werden, dass du @lapis500 kaufen möchtest.
Ich musste mich auch erst schlaumachen, ob wir es kostenpflichtig über unsere Systeme machen können und es geht. 👍 Kommt eben auch nicht so oft vor, dass wir den Auftrag so einstellen müssen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
Answer
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8 months ago
Ja, danke und das hat toll geklappt mit dem netten Kundendiensmitarbeiter.
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