Hallo,
ich habe einen Gutscheincode von der „Samsung Made for Germany“ Aktion für 12 Monate MagentaTV Netflix erhalten welcher sich nicht einlösen lässt.
Ich habe jetzt schon mehrfach diverse Wege versucht sowohl Samsung als auch Telekom zu kontaktieren aber keiner fühlt sich dafür verantwortlich. Telekom sagt ich solle das mit Samsung klären und Samsung sagt die Telekom hat dafür zu Sorgen, dass die Codes auch funktionieren.
Und Ja ich habe auch alles korrekt gemacht beim Versuch den Gutschein einzulösen, trotzdem kommt die Meldung der Code sei ungültig oder bereits verwendet worden.
Leider drehe ich mich hier nur im Kreis und keiner möchte mir wirklich helfen.
Gruß Matthias
Das Bild enthielt den vollständigen Namen und eine Kundennummer.
Habe ich zur Sicherheit deswegen entfernt. @VoPo914
Accepted Solution
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2 years ago
Guten Morgen @matthiasruppert ,
wir haben endlich eine Lösung finden können. 🥳
Schau gerne mal in deinen Privatnachrichten vorbei.
Freundliche Grüße
Finn A.
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