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6 years ago
Hallo @michael-troesch mach mal das:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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6 years ago
@michael-troesch
Betrifft das ausschließlich Sky? Wurde in den Einstellungen > Bild&Ton > HD-Qualität ausgewählt? Welchen Receiver nutzen Sie ?
VG
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Answer
from
6 years ago
Wenn ich auf HD umschalten, kommt die Meldung dass ich die Kanäle nicht gebucht habe. Receiver 401
@michael-troesch die frage war von @patchesfromsoft ob es bei allen Sendern ist oder nur speziell bei Sky
Answer
from
6 years ago
Answer
from
6 years ago
Nur Sky Sender
@michael-troesch dann ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das teami bei dir melden kann
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Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke für das liebe Telefonat. Ich habe die Berechtigungen neu eingespielt und schwupps funktioniert es in HD.
Wenn mal wieder was ist, melde dich einfach hier.
Liebe Grüße, Steffi B.
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