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Gelöst
HD Start kündigen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich versuche HD Start zu kündigen und finde keinen Weg, es online selbst zu machen.
An welche Telefonnummer oder Emailadresse kann ich mich wenden?
Würde mich über eure Hilfe freuen.
Lieben Gruß,
Johanna
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Danke der Kundennummer im Profil kann ich den Tarifwechsel nachvollziehen. Die Option ist seit dem Tarifwechsel abgemeldet. Aus dem Grund kann keine Abmeldung mehr erfolgen. Es ist alles richtig, wie es ist und es findet keine doppelte Berechnung statt.
Die zuviel bezahlte Grundgebühr für die Option wird mit der Rechnung verrechnet.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Super!
Vielen Dank dafür!