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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Immer wieder Aussetzer
vor 12 Jahren
Hallo,
seit einigen Tagen gibts immer wieder kurze Aussetzer, mal weniger mal mehr. Anschluss ist VDSL 50. Die Aussetzer äußern sich in Tonunterbrechnung und Bildartefakten mit Klötzchenbilung. Router und Receiver wurden neu gestartet, hat leider keine Besserunge gebracht. Die Probleme tauchen sowohl bei SD als auch bei HD auf und auf allen Kanälen.
Kann leider nicht genau sagen seit wann das passiert, etwa seit 3 Tagen gehäuft.
Bin für jeden hilfreichen Hinweis dankbar.
seit einigen Tagen gibts immer wieder kurze Aussetzer, mal weniger mal mehr. Anschluss ist VDSL 50. Die Aussetzer äußern sich in Tonunterbrechnung und Bildartefakten mit Klötzchenbilung. Router und Receiver wurden neu gestartet, hat leider keine Besserunge gebracht. Die Probleme tauchen sowohl bei SD als auch bei HD auf und auf allen Kanälen.
Kann leider nicht genau sagen seit wann das passiert, etwa seit 3 Tagen gehäuft.
Bin für jeden hilfreichen Hinweis dankbar.
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Ich habe VDSL 50 in 40625 Düsseldorf...
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vor 12 Jahren
@haggiKrey: Das klingt schon mal gut, falls sich an diesem Zustand etwas ändert, können Sie sich jederzeit bei uns hier melden. :)
@luna2012: Herzlich willkommen hier im Forum.
Können Sie mit Infos zur Hardware und Verkabelung der Geräte untereinander mitteilen? Ohne diese Infos könen wir leider nicht helfen. ;)
Seit wann treten diese Störungen auf?
@Enrico-Rau:
Wenn die CRC-Fehler über den Grenzwert hinaus gehen (die von Leitung zu Leitung unterschiedlich sind), können diese Schuld an den Symptomen sein. Ein Techniker kann nicht sagen alles ist in Ordnung, wenn Sie alle paar Minuten Aussetzer haben (Außer diese werden vom Heimnetz verursacht, auf den ersten Blick, haben Sie bereits aber alles getestet). Melden Sie sich bitte nochmal bei den Kollegen oder direkt im Netz unter http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/262/0/Hilfe-bei-Stoerungen/Stoerung-online-melden
Hier können Sie detailliert alles Informationen zusammentragen und schildern, dass das Problem nicht im Heimnetz liegt. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Dustin
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vor 12 Jahren
Speedport W 723V
Reciver 303
Reciver 102
Vdsl 50
Der 303 ist über Kabel und 102 Powerline .
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vor 12 Jahren
Ich könnte mir von einem Freund den Router ausborgen, um das Problem einzugrenzen. Und da mit seinem Router keine Störungen mehr auftraten, war der Übeltäter schnell gefunden.
Mir wurde dann sehr schnell ein Austauschgerät zugesendet.
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vor 12 Jahren
ich habe das selbe Problem,
Pixel alle 3 Minten bis zum Totalausfall.
Speziell am Morgen und am späten Abend.
Der Router W 921 V ist neu .
Entertain 50 er VDSL.
Am Router ist beim Aiusfall die Online Led aus, Dsl ist ist aber noch an.
3 Besuche von drei verschiedenen Technikern, Fehler entwerder nicht vorhanden oder Fehler nicht gefunden.
Port wurde gewechselt , kein Erfolg.
Leitung angeblich i.O.
Keine Auskunft ob die Leitung die Bedingungen ein hält.
Neuer Termin am Montag den 3.3.14 angeblich von einem Mess-Ing.
Seit drei Wochen das selbe Spiel.
Ich werde es nächste Woche, wenn keine Fehlerbehebung erfolgt eskalieren lassen.
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen, ich habe das selbe Problem, Pixel alle 3 Minten bis zum Totalausfall. Speziell am Morgen und am späten Abend. Der Router W 921 V ist neu . Entertain 50 er VDSL. Am Router ist beim Aiusfall die Online Led aus, Dsl ist ist aber noch an. 3 Besuche von drei verschiedenen Technikern, Fehler entwerder nicht vorhanden oder Fehler nicht gefunden. Port wurde gewechselt , kein Erfolg. Leitung angeblich i.O. Keine Auskunft ob die Leitung die Bedingungen ein hält. Neuer Termin am Montag den 3.3.14 angeblich von einem Mess-Ing. Seit drei Wochen das selbe Spiel. Ich werde es nächste Woche, wenn keine Fehlerbehebung erfolgt eskalieren lassen.
Hallo zusammen,
ich habe das selbe Problem,
Pixel alle 3 Minten bis zum Totalausfall.
Speziell am Morgen und am späten Abend.
Der Router W 921 V ist neu .
Entertain 50 er VDSL.
Am Router ist beim Aiusfall die Online Led aus, Dsl ist ist aber noch an.
3 Besuche von drei verschiedenen Technikern, Fehler entwerder nicht vorhanden oder Fehler nicht gefunden.
Port wurde gewechselt , kein Erfolg.
Leitung angeblich i.O.
Keine Auskunft ob die Leitung die Bedingungen ein hält.
Neuer Termin am Montag den 3.3.14 angeblich von einem Mess-Ing.
Seit drei Wochen das selbe Spiel.
Ich werde es nächste Woche, wenn keine Fehlerbehebung erfolgt eskalieren lassen.
Hallo Alfredo_3,
es wäre nett, wenn Du dann mal berichtest, was der Mess-Ing. herausgefunden hat. Vielleicht ist es auch ein Ident für mein Problem.
Vielen Dank schon mal... (tu)
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vor 12 Jahren
geb die Info selstverständlich weiter.
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vor 12 Jahren
Der Router W 921 V ist neu . Entertain 50 er VDSL. Am Router ist beim Aiusfall die Online Led aus, Dsl ist ist aber noch an. .
Der Router W 921 V ist neu .
Entertain 50 er VDSL.
Am Router ist beim Aiusfall die Online Led aus, Dsl ist ist aber noch an.
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Das deutet eher darauf hin, dass der Router die Synchronisierung verliert. Hat schon mal einer in das Ereignisprotokoll des Routers geschaut ?
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