Ich bin der @CobraCane  und ich bin nicht von der Telekom.

Du hast geschrieben dass du alles schon gelesen hast, daher verweise ich nicht auf die zahlreichen Antworten auf deine Frage.

Hallo @Raul04

Vielen Dank für Ihren Beitrag hier.

Ich kann mich den Helfern hier leider nur anschließen.
In dem anderen Beitrag stehen alle uns derzeit bekannten Infos schon.
Es wird in jedem Falle einen Nachfolger geben. Wann das aber genau sein wird, wissen wir noch nicht.
Sie erhalten eine Info, wenn es soweit ist.

Warum das alte Produkt eingestellt wurde, kann ich Ihnen nicht beantworten.
Ich nehme ebenfalls an, dass es eine Vereinbarung oder Änderung gab.
Diese Infos erhalten wir aber hier nicht, sondern nur, dass es nun faktisch so ist.
Ob Sie den Grund dafür kennen oder nicht, löst ja aber leider leider auch nicht das derzeitige Fehlen.

Dass Sie das angezeigte Wort Sommerpause nicht nachvollziehen können, verstehe ich.
Korrekt, die Pause ist vorbei.
Die Anzeige wurde aber nicht geändert, da eben diese Funktion zur Zeit nicht zur Auswahl steht.
Ich kann Sie derzeit nur noch um ein kleines bisschen Geduld bitten.

Viele Grüße
Raphaela T.

Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Antwortschreiben. Sie haben es nett geschrieben, aber leider nicht zufriedenstellend informiert. Als Mitarbeiterin der Telekom wissen Sie doch mehr als Sie hier preisgeben. Wenn nicht, frage ich mich, welchen Job Sie dort haben? Warum meldet sich nicht derjenige, der über die Vorgänge Bescheid weiß. Es kann doch nicht sein, dass sich jemand meldet, der nur um den heißen Brei herumreden kann! Warum wird hier so eine Geheimniskrämerei betrieben? Dass ein Produkt einfach ohne die Kunden zu informieren abgeschaltet wird, passiert auch nur bei der Telekom. Jedes andere Unternehmen würde erst das Nachfolgeprodukt fertig stellen und somit für einen nahtlosen Übergang sorgen. Warum kann das nicht auch die Telekom? Als Kunde der Telekom hätte man viel mehr Verständnis für die Telekom, wenn man sich nicht immer so veralbert vorkommen würde.