Kann mir jemand sagen warum mein Receiver 401 ausgetauscht werden soll?
4 years ago
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mein Receiver (401) ausgetauscht werden soll. Dieser ist bei der Telekom gemietet. Angeblich würde dieser ab Mitte April nicht mehr funktionieren.
Was ist hier der Hintergrund?
Ich habe noch 2 weitere 401 (gekaufte) in Betrieb. Das würde dann ja bedeuten dass ich an den anderen Geräten dann nicht mehr fernsehen kann.
Ich bitte um Aufklärung.
Danke
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mtra1971
4 years ago
P.S.: Dieselben Receiver werden weiterhin von der Telekom angeboten.
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Strausenmaker
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mtra1971
4 years ago
@mtra1971 Du kannst davon ausgehen, dass die Receiver auch noch im April und sogar noch im Mai, Juni und Juli und auf unbestimmte Zeit weiter funktionieren![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-9c02fa37-4613-4730-8691-6e67011d8ff0-843465895)
Warum du aber diese Nachricht bekommen hast, kann ich dir leider nicht sagen.
vg
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mtra1971
Thunder99
4 years ago
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mein Receiver (401) ausgetauscht werden soll. Dieser ist bei der Telekom gemietet. Angeblich würde dieser ab Mitte April nicht mehr funktionieren. Was ist hier der Hintergrund? Ich habe noch 2 weitere 401 (gekaufte) in Betrieb. Das würde dann ja bedeuten dass ich an den anderen Geräten dann nicht mehr fernsehen kann. Ich bitte um Aufklärung. Danke
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mein Receiver (401) ausgetauscht werden soll. Dieser ist bei der Telekom gemietet. Angeblich würde dieser ab Mitte April nicht mehr funktionieren.
Was ist hier der Hintergrund?
Ich habe noch 2 weitere 401 (gekaufte) in Betrieb. Das würde dann ja bedeuten dass ich an den anderen Geräten dann nicht mehr fernsehen kann.
Ich bitte um Aufklärung.
Danke
@mtra1971 mit ziemlicher Sicherheit weil der 401 im Angebot ist als Miete für 6 Monate
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Thunder99
Kay Wedi
4 years ago
Fake? Nur zugesandt oder kommt da sogar ein "Techniker" zum Anschliessen?
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Kay Wedi
Andrea B.
Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @mtra1971,
![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-7c15c14a-f5ff-42fe-8f27-30a0328f58dc-843465895)
leider kann ich mir aktuell auch noch nicht ganz erklären, warum du ein Schreib erhalten hast, was dich um die Rücksendung bittet. Aber ich schau mir das gerne genauer an.
Magst du dafür in deinem Profil die Kunden- und Rückrufnummer hinterlegen? Somit kann ich einen Blick auf das Schreiben werfen und dich zur Klärung anrufen.
Bitte gib mir im Anschluss noch kurz Bescheid, wann ich mich zeitlich am besten bei dir melden kann.
Viele Grüße
Andrea B.
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Andrea B.
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mtra1971