Kein Airplay Restart möglich bei MagentaTV
3 years ago
Guten Tag, seit etwa einer Woche gelingt der Restart nicht mehr via Airplay. Weder vom iPad noch von der Android App. Per Chromecast funktioniert alles. Wurde diese Funktion abgeschaltet? Der Livestream funktioniert mit Airplay noch.
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Katja M.
Telekom hilft Team
3 years ago
Guten Abend @dermiff,
ich stelle die Anfrage gern mal bei der Fachseite ein. Magst du dazu mal folgende Fragen beantworten?
Welche Geräte genau nutzt du (Smartphone/Tablet, TV, etc.)?
Welche Version der App ist installiert?
Viele Grüße
Katja M.
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Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
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Katja M.
3 years ago
Hallo @dirktoelz,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Möglicherweise sollten wir dort ein neues Apple TV anschaffen, eventuell erzeugt das Uralt-Modell den HDCP -Fehler bei TV-Inhalten.
Unregelmäßigkeiten sind mir diesbezüglich nicht bekannt. Von der APP-Version her passt es. Handelt es sich dort um eine ältere Generation?
Grüße
Erdogan T.
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dirktoelz
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Katja M.
3 years ago
Ja, das ist die dort Uralt-Version ohne App-Store.
Viele Grüße Dirk
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Sarah S.
Telekom hilft Team
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Katja M.
3 years ago
Hey @dirktoelz,
da scheinst du dem Fehlerteufel bereits selbst auf die Schliche gekommen zu sein "Uralt-Version" und du sagst es bereits selbst: Ein neuer Apple TV sollte Abhilfe schaffen.
Beste Grüße
Sarah S.
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Katja M.
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dermiff