Gelöst
Kein Disney+ Aktivierungslink erhalten
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe MagentaTV Entertain gebucht, jedoch keine Mail mit dem Aktivierungslink erhalten.
Alle Mails der Beauftragung wurden an meine @t-online.de Adresse geschickt, diese war jedoch zu dem Zeitpunkt jedoch nicht für den Mailempfang registriert (Habe diese bis dahin für den Login genutzt).
Ich habe anschließend die t-online.de Mailadresse eingerichtet, jedoch kamen die Mails die ich zuvor erhalten haben sollte nicht an. Somit fehlt mir der Aktivierungslink für das Disney+ Angbot.
Ein Mitarbeiter an der Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und verwies mich auf Disney+. Der Mitarbeiter von Disney+ sagte mir die Telekom sei zuständig, da der Aktivierungslink von der Telekom kommt.
Könnt ihr mir hier weiterhelfen? 🙌
Beste Grüße
Piet
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @piet.mo,
ich danke dir, für das tolle Gespräch
Mein Kollege hat im Hintergrund für dich gewühlt und ich habe dir gerade eine E-Mail an deine GMX-Adresse zugesendet.
Magst du probieren, ob es damit endlich mit der Aktivierung funktioniert?
Viele Grüße
Andrea B.
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