Hallo,ich hatte einen Auftrag für einen neuen Internetanschluss DSL 100 Mbps erteilt. Nach 8 Tagen bekam ich einen Anruf von einem Telekom-Vertreter und mir wurde gesagt, dass der Vertrag gekündigt werden muss, weil in meinem Gebäude kein High-Speed-Internet verfügbar ist.Das Seltsame ist, dass die Telekom-Website zeigt, dass für meine Adresse eine Geschwindigkeit von bis zu 250Mbps verfügbar ist.Ich bitte Sie, dies noch einmal zu überprüfen und mir mitzuteilen, was getan werden kann, damit ich meinen gewünschten DSL-Anschluss mit 100 Mbps in meiner Wohnung bekomme.Vielen Dank und Grüße,Dayashankar Thali Ramesh

Hallo @Dayashankar Thali Ramesh,wie ich dir bereits in der PN geschrieben habe, ist der Auftrag nun erteilt. Alles Weitere an Informationen mit Datum bestellten Geräten sowie Kosten solltest du als Auftragsbestätigung via E-Mail erhalten haben. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Highspeed Internet und noch einen schönen Sonntag.Viele GrüßeDilber S.

Hallo @Dilber S. und @Karsten L. ich habe heute die Internetverbindung erhalten. Vielen Dank für all Ihre Hilfe! Grüße, Dayashankar Thali Ramesh

‎Kein einloggen in der Magenta App möglich

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein einloggen in der Magenta App möglich

vor 5 Jahren

Zur Zeit ist es mir nicht möglich mich in der Magenta App einzuloggen. Gibt es da irgendwelche Probleme?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Es gab gegen 17.30 eine Störung.

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