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1 year ago
Du hast für SmartTV den falschen Tarif.
Ich habe keine Tarife gewechselt Was muss ich machen ?
Ich habe keine Tarife gewechselt
Was muss ich machen ?
zB nen Tarif wechseln
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1 year ago
Ich hatte vorher auch eine Smart Tv. Also mit dem gleichen Tarif. Da hat es funktioniert. Auch über Apple TV konnte ich Magenta abspielen.
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1 year ago
Hast du zusätzlich zum Tarif noch die App-Option gebucht?
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1 year ago
Gute Frage. Ich schaue mal in meinen Vertrag
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1 year ago
Falls ja könnte es auch einfach sein dass du die falsche App am TV nimmst. Du brauchst die mit dem Zusatz 1. Generation
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1 year ago
Die App ist magentatv 1.Generation
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1 year ago
Guten Abend @Handballer0815,
der genannte Tarif MagentaZuHause L (2) mit TV Plus funktioniert nur mit einem Media-Receiver.
Dementsprechend nicht per App.
Der TV sollte also mit dem Receiver verbunden werden, damit das TV-Programm wieder wie gewohnt läuft.
Liebe Grüße
Mandy
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1 year ago
Der Vertrag ist von 2018. Da konnte ich keine App zu buchen.
Im Vertrag ist Internet, Telefon und Tv
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