Guten Tag

Ich habe den Vertrag Magenta Zuhause XL Magenta TV Entertain

Zu meinem Problem

Ich habe keinerlei Zugangsdaten für RTL+

Seit Stunden diskutiere ich mit dem Telefonsupport und Chat und keiner hat eine Lösung

Ich kann unter Kundencenter in Partnerdienste kein RTL+ auswählen, nur Disney+

Emails kommen von der Telekom auch irgendwie nicht an.

Wie kann ich nun das Problem lösen?

Danke schon mal im Voraus für die Hilfe