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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich habe keine E-Mail zum Wechseln bekommen
Ich habe keine E-Mail zum Wechseln bekommen
Eine E-Mail zur automatischen Umstellung erhalten nur Kunden, die MagentaTV ohne einen Festnetzanschluss der Telekom nutzen.
im Kundencenter gibt es keinerlei Option, dass ich hier etwas umstellen könnte
Der Wechsel nach MagentaTV 2.0 wäre eine Tarifänderung mit neuer Vertragslaufzeit.
9
Antwort
von
vor einem Jahr
Also ich würde auch gerne wechseln - aber Online sehe ich da leider keine Option. Von daher würde ich gerne auf die Option des Anrufes zurückkommen wollen. Wenn das geht...
Antwort
von
vor einem Jahr
Weil es in dem Fall wie es hier ist keine "Umstellung" ist sondern ein Tarifwechsel und bei einem Tarifwechsel hat man wieder 24 Monate Mindestlaufzeit solange man keinen Flex-Tarif nimmt.
Kann es sein, dass dieser Umstand nicht technisch bedingt ist, sondern auf rein kaufmännischen Gesichtspunkten beruht? Denn - so meine ich - rein technisch betrachtet sollten doch zwischen Kunden der Telekom und denen bei anderen Anbietern hinsichtlich der Softwareeigenschaften keine Unterschiede bestehen...
Antwort
von
vor einem Jahr
Kann es sein, dass dieser Umstand nicht technisch bedingt ist, sondern auf rein kaufmännischen Gesichtspunkten beruht?
Du wechselst von Tarif A auf Tarif B, ist sowohl technisch als auch kaufmännisch eine Änderung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von