Keine Zugangsdaten erhalten

vor 4 Stunden

Hallo mein MagentaTV Abo läuft seit heute Morgen. Jedoch hab ich keine Zugangsdaten für MagentaTV erhalten die Zugangsdaten für Netflix Apple TV RTL + und Disney Carmen heute Morgen per Mail. Für Magenta  TV fehlen diese jedoch gänzlich. Ich bitte um Ihre Unterstützung

41

0

7

    • vor 3 Stunden

      @Michl32 

      ist das

       a) ein MagentaTV Vertrag ohne Festnetzanschluss der Telekom

      oder

      b) ein MagentaTV Vertrag mit Festnetzanschluss der Telekom?

      0

    • vor 3 Stunden

      ein MagentaTV Vertrag ohne Festnetzanschluss der Telekom

      0

    • vor 3 Stunden

      Entsprechend komme ich auch bei dem angegebenen Hotline Telefonnummern nicht leider, da ich hier eine Telefonnummer eingeben müsste

      0

      2

      von

      vor 3 Stunden

      Michl32

      da ich hier eine Telefonnummer eingeben müsste

      Entsprechend komme ich auch bei dem angegebenen Hotline Telefonnummern nicht leider, da ich hier eine Telefonnummer eingeben müsste

      Michl32

      da ich hier eine Telefonnummer eingeben müsste

      Einfach nichts eingeben und nichts sagen, nach einer Zeit wirst Du zu jemandem durchgestellt. 

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Michl32,

       

      schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast! 😊 Vielen Dank auch, dass du dir am späten Abend Zeit genommen hast.

       

      Die Zugangsdaten sind im Weihnachts-Trubel wohl bei der Post hängen geblieben.🙈

       

      Ich habe den Versand jetzt noch einmal veranlasst. Gib gern Bescheid, ob alles funktioniert.

       

      Beste Grüße

      Jenny

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo Jenni,

      Vielen Dank für deine tolle und unkomplizierte Hilfe, auch so spät am Abend! Es hat jetzt alles super funktioniert und ich konnte mich auch schon anmelden. 

      Nochmals vielen Dank und viele Grüße

      1

      von

      vor 3 Stunden

      @Michl32,

       

      das freut mich zu lesen. Danke für die Rückmeldung.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche einen schönen Abend und eine gute Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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