BNeu

Wie gehe ich vor, wenn ich MagentaTV nur für einen Monat testen möchte, z.B. wegen der Euro 2024?

Bist du Telekom-Kunde? Wenn ja dann öffne die MeinMagenta-App und hol dir MagentaTV kostenlos für die EM

Nein, kein Kunde. 

Würde MagentaTV OHNE Telekom Internet Anschluss nutzen.

ah alles klar NY-Liebhaber, das war eine guter Hinweis, da CobraCane meine Ursprungsfrage nicht wirklich beantwortet hat (was aber überhaupt nicht schlimm ist).

Also Kündigungsfrist 1 Monat heisst nicht "Ende-Monat" bis "Ende-Monat", sondern einfach an dem Tag an dem gekündigt wird PLUS 1 Monat (also 30 Tage), sprich tagesgenau.

Ich habe meinen Smart Flex Lidl Aktionsgutschein eingelöst, möchte jedoch verhindern, dass der Vertrag nach der EM weiterläuft. Daher wollte ich kündigen, wie ich es als Threadstarter auch bereits angesprochen hatte.

Nun stoße ich auf folgende Logik im Telekom-Portal – kann das jemand nachvollziehen?

Wie kann man zum 15.07. kündigen? Das erste Bild ist vielversprechend, aber wenn man auf „Vertrag kündigen“ klickt, wird nur der 13.07. als Auswahl angezeigt. Es gibt keine Termine nach dem 13.07., was bedeutet, dass man das Finale am 14.07. verpassen würde (was nicht so schlimm wäre, dann schau ich halt ARD/ZDF)

Habe nun gekündigt zum 13.07.2024, es blieb mir nichts anderes übrig, da keine anderen Optionen angeboten werden. Schade.
Somit verpasse ich das Finale auf MagentaTV in (U)HD.
So war das nicht geplant.
Warum hab ich nur dieses Kack-Lidl Angebot angenommen. Hätte ich stinknormal einen Flex Tarif online gebucht (auch für 10€), hätte ich nun nicht diese Enttäuschung und könnte das Finale mit MagentaTV sehen.

Dabei steht ganz klar dabei, wenn man nicht kündigt, dann verlängert sich das Abo. 
Praxis ist mal wieder anders als die Theorie.

Warum werde ich immer und immer wieder von der Telekom enttäuscht ??!

@Malte M.  kann denn niemand von dem Telekom Team ins System reingehen und um einen Tag verlängern? Natürlich nicht unentgeltlich !

Kundennummer würde ich dann liefern falls verlangt. Danke.

@Malte M.  Daten (welche genau weiss ich nicht, aber man sollte mich identifizieren können) sind im Profil hinterlegt.

Nochmals in Kürze: 1 Monat Lidl Smart Flex am 14.06. gestartet (ERöffnungsspiel), wäre toll wenn der Vertrag auch am 14.07. (und nicht am 13.07.) endet, so dass man das Endspiel anschauen kann.

Hier auch noch ein etwas genauerer Thread zu diesem Thema: Kündigung Smart Flex von Lidl | Telekom hilft Community

@Malte M.  

Danke, Malte, für das Angebot eines Rückrufs.

Meine E-Mail-Adresse ist im Profil hinterlegt und das ist meine bevorzugte Art der Kommunikation. Mir wird das hier alles zu anstrengend und zeitaufwendig.

Ich finde es nicht gut, wenn ich bei Lidl an der Kasse stehe, um das Magenta Smart Flex Angebot in Betracht zu ziehen, aber dann gleichzeitig überlegen muss: "Hm, verzichte ich auf das Eröffnungsspiel mit Deutschland oder auf das Finale?" Das ist unrealistisch, denn man geht davon aus, dass man alle Spiele sehen kann – zumindest ich. Entweder handelt es sich um ein absichtliches Fangangebot seitens der Telekom oder es ist schlecht geplant. Man weiß es nicht und wird es wohl nie erfahren.

Nochmals: kann meine Kündigung um einen Tag, also statt 13.07. auf den 14.07. geschoben werden? Technisch ist es NICHT möglich, lässt das Portal nicht zu. Selbstverständlich zahle ich den Extra Tag, Paypal ist hinterlegt.

Manche sagen: "Ja, dann schau das Finale doch im ARD/ZDF." Aber das ist doch nicht die Idee dahinter, und ausserdem ist die Qualität im ÖRR gruselig in Sachen Fussballübertragung.