Login für Videoload auf MagentaTV Stick funktioniert nicht mehr
vor 8 Monaten
Hallo,
ich benutze Videoload seid Jahren, da ich keinen Abo Streaming Dienst wollte.
Vor 2 Jahren habe ich mir einen MagentaTV Stick gekauft, um über die MagentaTV Software meine Videoloadfilme anzuschauen. Ich habe kein MagentaTV gebucht.
Seit gestern (Freitag, 23.08.2024) konnte ich nicht mehr auf meine gekauften Filme bei Videoload zugreifen, noch einen Film mieten, es erschien immer der Login von MagentaTV.
Model Magenta Stick: OTT -G1
Softwareupdate: Gestern durchgeführt
Bei MagentaTV bin ich nicht angemeldet - dies ging aber früher über mein Telekom Login (welches ich momentan nicht mehr finde).
Benötigt man jetzt zwingend für Videoload MagentaTV? Fände ich schade, da Videoload damit wirbt, dass man kein ABO benötigt.
Vielen Dank.
(PS. Die Software auf meinen TV Stick ist MagentaTV 1.0)
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Benötigt man jetzt zwingend für Videoload MagentaTV? Fände ich schade, da Videoload damit wirbt, dass man kein ABO benötigt.
Benötigt man jetzt zwingend für Videoload MagentaTV? Fände ich schade, da Videoload damit wirbt, dass man kein ABO benötigt.
Ja Videoload ist jetzt integriert in MTV. Kein MTV kein Videoload
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vor 8 Monaten
Hallo Thunder99,
vielleicht habe ich mich bei meinem letzten Satz undeutlich ausgedrückt:
(a) Videoload ist integriert in MagentaTV (das ist ja OK)
(b) ich habe es aber bisher immer geschafft, Videoload-Inhalte über mein Telekom Login mit der MagentaTV Software aufzurufen (und abzuspielen).
Gestern ging dies nicht mehr.
Wenn ich mich in dem TV Stick aktuell in den Einstellungen mit meinem normalen Telekom-Daten einloggen will, geht dies nicht.
(Fehlermeldung momentan 'Anmeldung gesperrt' - oder 'Anmeldung momentan nicht möglich')
Ist bei der Anmeldung mit den Telekom Login Daten momentan ein Problem ?
Vielen Dank
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vor 8 Monaten
Guten Morgen @wal_jahn,
besten Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Also grundsätzlich geht auch der Webzugriff und man muss kein MagentaTV nutzen. Ansonsten ist es jedoch in MagentaTV integriert, wie es @Gelöschter Nutzer geschrieben hat.
Wenn der Telekom Login nicht mehr bekannt ist, können Sie sich über "andere Anmeldeoptionen" mit anderen Kriterien anmelden. Funktioniert das?
Es gab im letzten Monat beim MagentaTV Stick einen Fehler, der den Zugriff auf Videoload only behoben hat. Gerne mal schauen, ob ggf. ein Update zur Verfügung steht (Client Version 1.90.3 / Firmwareversion 12.1.52). Oder ist der Stick bereits auf dem neusten Stand?
Gruß Jacqueline
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend @Jacqueline,
vielen Dank für die ausführliche Antwort.
(a) Bzgl. Webzugriff: Will ich mich direkt über Videoload einloggen, habe ich ähnliche Probleme.
Ich habe mich nochmal registriert (mit Telekom Festnetznummer), das spätere Auswählen eines Films funktioniert nicht: 'Login nicht möglich, damit sie MagentaTV nutzen können, benötigen Sie einen MagentaTV Tarif'.
(Ich habe auch nicht verstanden, wieso diese Meldung hochpoppt, denn einen Telekom-Benutzernamen habe ich an dieser Stelle nicht eingegeben.)
(b) Zu der Historie:
- Letztes erfolgreiches Ausleihen von Videoload - Filmen über MagentaTV Stick war 18.08.2024 (ohne einen MagentaTV Vertrag)
- Freitag, 23.08.2024 war dies nicht möglich (Login Problematik)
- Danach aktualisieren der Software (auch am 23.08.)
Client-Version: "1.90.3 (12069)"
Firmware Version: 20221029
- Danach war immer noch kein erfolgreiches Ausleihen von Filmen möglich.
Frage: Videoload Only sollte funktionieren ? Zumindest bei mir geht dies nicht (und es scheint, man müsste einen MagentaTV Tarif buchen, auch wenn man sich direkt über Videoload einloggt).
Viele Grüße,
wal_jahn
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Und noch ein kleiner Nachtrag bzgl. Login:
Ich logge mich regelmäßig in das Telekom Kundencenter ein ... Meine Daten kenne ich also ...
Viele Grüße,
wal_jahn
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen @wal_jahn,
wie meine Kollegin bereits geschrieben hat, sollte eine only Nutzung möglich sein. Ich bitte dich mal einen Werksreset mit dem Stick durchzuführen. Vielleicht hat sich auch einfach ein Fehler eingeschlichen.
Ansonsten probiere es bitte mal mit deiner Zugangsnummer und deinem persönlichen Kennwort als Login. Beides findest du in deinen Vertragsunterlagen. 😊
Liebe Grüße und einen schönen Start in den Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Vielen Dank, Neele und Jaqueline,
letzte Woche kam ich nicht dazu Videoload mit dem Magentastick auszuprobieren (und somit habe ich Nichts unternommen, kein Reset, etc.).
Allerdings sehe ich jetzt wieder meine gekauften Inhalte aus Videoload und ich werde auch das Ausleihen des Filmes demnächst wieder ausprobieren (ich denke es klappt wieder).
Ich möchte mich nochmal bedanken, denn ohne die Kommentare hätte ich nicht gewusst, dass in der Tat das Schauen von Videoload Filmen ohne einen separaten MagentaTV Vertrag, sondern nur mit Telekom Festnetzanschluss, möglich ist.
Nach dem nächsten Ausleihen der Filme melde ich mich wieder (hoffentlich mit einer positiven Nachricht).
Viele Grüße und Danke,
wal_jahn
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Uneingeloggter Nutzer
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