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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Login in Magenta TV funktioniert nicht,

6 years ago

Neuer Receiver Magenta TV erhalten. Seitdem haben wir bei einigen Sendern einen sehr schlechten oder gar keinen Empfang. Wir sollten zur Fehlerbehebung auf der Seite Magenta TV evtl. falsch programmierte Aufnahmen löschen. Leider klappt der Login in Magenta TV überhaupt nicht. Es erscheint immer die Mitteilung : Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut. Dies seit Tagen ...

Was tun?

447

6

    • 6 years ago

      Welchen Tarif hast du?

      Welche Receiver hast du?

       

      War dein umstellungstermin schon?

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Tarif Smart Home (Sat)

      Receiver MR 601

      Umstellung war schon

      Answer

      from

      6 years ago

      @diebierwirths 

       

      Welchen Tarif hast du? 
      Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)? 

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?

      Answer

      from

      6 years ago

      @Mächschen 

      Ich lese hier mal raus, dass es sich um eine Migration von Entertain SAT auf Magenta TV Sat handelt (Tarif wird daher weiterhin ein Entertain SAT sein allerdings würden wir dann noch den genauen Datentarif benötigen.)

       

      @diebierwirths 

      Der Untrerschied zu Deinem alten Receiver ist, dass nun die privaten HD Sender nicht mehr über Sattellit kommen, sondern nur noch über IPTV , daher wäre es interessant, welchen Datentarif Du in Deinem Entertain SAT Tarif hast.

      Was die APP und das Login auf der EPG Seite von Magenta TV betrifft, geht das für Entertain SAT Kunden derzeit nicht. Da gabt es schon diverse Anfragen hier im Forum.

       

      Gruß Ralf

       

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Mächschen 

      Ich lese hier mal raus, dass es sich um eine Migration von Entertain SAT auf Magenta TV Sat handelt (Tarif wird daher weiterhin ein Entertain SAT sein allerdings würden wir dann noch den genauen Datentarif benötigen.)

       

      @diebierwirths 

      Der Untrerschied zu Deinem alten Receiver ist, dass nun die privaten HD Sender nicht mehr über Sattellit kommen, sondern nur noch über IPTV , daher wäre es interessant, welchen Datentarif Du in Deinem Entertain SAT Tarif hast.

      Was die APP und das Login auf der EPG Seite von Magenta TV betrifft, geht das für Entertain SAT Kunden derzeit nicht. Da gabt es schon diverse Anfragen hier im Forum.

       

      Gruß Ralf

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo in die Runde,

      @Ralfguet hat hier ins Schwarze getroffen. Entertain Sat / IP mit DSL 16000 RAM IP (2). Ein Tarifwechsel ist leider nicht möglich.

      Grüße
      Alexander M.

      0

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