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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta 2.0 App auf dem AppleTV 4K - Login nicht möglich

vor 6 Stunden

Hallo zusammen,

nach dem Update der MagentaTV App auf meinem AppleTV 4K ist es mir nicht mehr möglich in die APP reinzukommen.

Nach dem identifizieren mit meinen Login Daten fragt die App mit einem QR Code und/oder Buchstaben/Zahlen Kombination womit ich die App mit dem Account nochmals verbinden soll. Danach kommt immer das der Benutzer oder das Passwort nicht richtig ist.

Zwischenzeitlich habe ich das Password geändert. Das Telekom MagentaTV Profil auf dem AppleTV gelöscht, die MagentaTV App gelöscht, das Geräte neugestartet usw...

Auf meinem iPhone / iPad läuft die MagentaTV App einwandfrei nach dem Update. Ich bin jetzt technisch nicht unbeholfen aber hier weiss ich absolut nicht mehr weiter.

Hat einer eine Idee?

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    • vor 6 Stunden

      svenkremers

      Zwischenzeitlich habe ich das Password geändert. Das Telekom MagentaTV Profil auf dem AppleTV gelöscht, die MagentaTV App gelöscht, das Geräte neugestartet usw...

      Auf meinem iPhone / iPad läuft die MagentaTV App einwandfrei nach dem Update.

      Hallo zusammen,

      nach dem Update der MagentaTV App auf meinem AppleTV 4K ist es mir nicht mehr möglich in die APP reinzukommen.

      Nach dem identifizieren mit meinen Login Daten fragt die App mit einem QR Code und/oder Buchstaben/Zahlen Kombination womit ich die App mit dem Account nochmals verbinden soll. Danach kommt immer das der Benutzer oder das Passwort nicht richtig ist.

      Zwischenzeitlich habe ich das Password geändert. Das Telekom MagentaTV Profil auf dem AppleTV gelöscht, die MagentaTV App gelöscht, das Geräte neugestartet usw...

      Auf meinem iPhone / iPad läuft die MagentaTV App einwandfrei nach dem Update. Ich bin jetzt technisch nicht unbeholfen aber hier weiss ich absolut nicht mehr weiter.

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      svenkremers

      Zwischenzeitlich habe ich das Password geändert. Das Telekom MagentaTV Profil auf dem AppleTV gelöscht, die MagentaTV App gelöscht, das Geräte neugestartet usw...

      Auf meinem iPhone / iPad läuft die MagentaTV App einwandfrei nach dem Update.

      Beim erneuten Einloggen bitte NICHT wieder den TV-Anbieter nehmen, dann sollte es klappen.

      0

    • vor 5 Stunden

      Willkommen & guten Abend @svenkremers!

       

      svenkremers

      nach dem Update der MagentaTV App auf meinem AppleTV 4K ist es mir nicht mehr möglich in die APP reinzukommen.

      Hallo zusammen,

       

      nach dem Update der MagentaTV App auf meinem AppleTV 4K ist es mir nicht mehr möglich in die APP reinzukommen.

       

      Nach dem identifizieren mit meinen Login Daten fragt die App mit einem QR Code und/oder Buchstaben/Zahlen Kombination womit ich die App mit dem Account nochmals verbinden soll. Danach kommt immer das der Benutzer oder das Passwort nicht richtig ist.

       

      Zwischenzeitlich habe ich das Password geändert. Das Telekom MagentaTV Profil auf dem AppleTV gelöscht, die MagentaTV App gelöscht, das Geräte neugestartet usw...

       

      Auf meinem iPhone / iPad läuft die MagentaTV App einwandfrei nach dem Update. Ich bin jetzt technisch nicht unbeholfen aber hier weiss ich absolut nicht mehr weiter.

       

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      svenkremers
      nach dem Update der MagentaTV App auf meinem AppleTV 4K ist es mir nicht mehr möglich in die APP reinzukommen.

      Du weißt dir zu helfen & ich freue mich, dass du hier zu uns gefunden hast. Toll, dass es auf deinen anderen Apple-Geräte läuft & auf deinem AppleTV bekommen wir es auch hin. 💪 Ich hab da ein gutes Bauchgefühl, dass @CobraCane hier schon den richtigen Riecher hat. 👃

       

      Hab weiterhin einen tolle Vize-Bergfest-Abend. 

       

      Greetz

      Stefan

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    Uneingeloggter Nutzer

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