Hallo, ich habe am 18.9.18 um ca 21 Uhr eine VVL mit Watch durchgeführt.Der VVL Status wird zwar als erledigt angezeigt, im Hardware Lieferstatus wird der Auftrag aber nicht gefunden. Ich habe eine Eingangsbestätigung aber keine Auftragsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist fertig umgestellt, nur über die Hardware finde ich nichts. Kann das bitte mal jemand prüfen. Danke.

Danke für die Gespräche @MichiV und @ST77.Hier noch was Allgemeines für alle zur Lieferstatusabfrage der Watch: - Die Onlineabfrage vom Lieferstatus ist nur möglich, wenn die Bestellung auch online über das Kundencenter erfolgt ist. - Wir können die Tracking-ID nur per SMS zustellen, wenn ihr eure Zustimmung zur Kontaktaufnahme dafür gegeben habt. - Wer seine Apple Watch Series 4 am vergangenen Freitag noch nicht erhalten hat, muss sich noch etwas gedulden. Es gelten die allgemeinen Lieferzeiten.Viele GrüßeJasmin B.

Hallo @Imsa_911 das wird auch noch etwas dauern aufgrund der vielen Bestellungen. Gruß

Liebes Team, als Bauherr im neuen Haus ohne bis jetzt fertigen Telekom-Anschluss benötige ich bitte so schnell wie möglich wieder eine Aufladung unseres Magenta Zuhause-Sticks. Lieben Dank vorab und mit freundlichen GrüßenFrank Mirek

'so schnell wie möglich' geht nur mit selbst anrufen0800 330 1000

Hallo @f_mirek ,ich kümmere mich um die Aufladung vom Schnellstart.Viele GrüßeClaudia Bö.

‎Magenta 2.0 und MagentaTV Stick Gen1

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Magenta 2.0 und MagentaTV Stick Gen1

19 hours ago

Hallo zusammen,
da ich im Chat unterschiedliche Auskünfte bekommen habe, stelle ich meine vermeintlich einfache Frage mal hier:

Ausgangslage:
Ich habe einen neuen LG Fernseher und bisher einen MagentaTV Stick Gen1 genutzt. Grundsätzlich finde ich Sticks nervig und sah nun die MagentaTV App - als ich diese nutzen wollte, hieß es ich brauche einen neuen Vertrag.

Da mein Vertrag eh ausläuft und verlängert werden will - alles halb so wild. Dachte ich.

Frage und Problem:
Ich möchte auf dem neuen TV die App nutzen (mit neuem Tarif) und auf dem alten TV weiterhin den Gen1 Stick (natürlich auch mit neuem Tarif) nutzen. Ist dies möglich, oder brauche ich mit neuem Tarif auch zwingend einen neuen Stick? Ich finde leider immer nur die Aussage, dass der Gen 2 Stick nicht abwärtskompatibel ist.. das hilft mir aber wenig weiter als Info.

Danke für das Licht in meinem Technikdschungel.

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19 hours ago

user_475764

Ist dies möglich

Hallo zusammen,
da ich im Chat unterschiedliche Auskünfte bekommen habe, stelle ich meine vermeintlich einfache Frage mal hier:

Ausgangslage:
Ich habe einen neuen LG Fernseher und bisher einen MagentaTV Stick Gen1 genutzt. Grundsätzlich finde ich Sticks nervig und sah nun die MagentaTV App - als ich diese nutzen wollte, hieß es ich brauche einen neuen Vertrag.

Da mein Vertrag eh ausläuft und verlängert werden will - alles halb so wild. Dachte ich.

Frage und Problem:
Ich möchte auf dem neuen TV die App nutzen (mit neuem Tarif) und auf dem alten TV weiterhin den Gen1 Stick (natürlich auch mit neuem Tarif) nutzen. Ist dies möglich, oder brauche ich mit neuem Tarif auch zwingend einen neuen Stick? Ich finde leider immer nur die Aussage, dass der Gen 2 Stick nicht abwärtskompatibel ist.. das hilft mir aber wenig weiter als Info.

Danke für das Licht in meinem Technikdschungel.

user_475764
Ist dies möglich

Ja, der Stick der 1. Generation kann auch mit MagentaTV 2.0 genutzt werden.

Sollte er nach der Umstellung zicken dann einfach auf Werkseinstellung zurücksetzen, spätestens dann zieht er sich den korrekten Launcher für MagentatV 2.0
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