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Gelöst
Magenta Apps funktionieren nicht mehr
vor 5 Jahren
Ich nutze Magenta TV schon über ein Jahr und hatte bis jetzt keine Probleme, aber seit gestern funktioniert nur noch das TV. Keine der Apps und Mediatheken funktionieren noch. Auch fernsteuern von YouTube geht nicht mehr. Ich habe den Receiver 401 schon neu gestartet und auch den Router. Hat nichts bewirkt. Wenn ich eine der apps öffne wird der Bildschirm einfach schwarz. Ich kann zwar zurück zum TV, aber sonst geht es nicht.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @wallrabe-anne versuch doch bitte mal folgendes:
Software neu laden beim MR 401 und 201
Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach einigen anderen Meldungen („Init“, „Laden“, „Laden OK“) „Starten“ auf dem Display steht, (erst) dann wieder ausschalten.
Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.
Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.
Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...“
Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.
Die Favoritenliste wird nicht gelöscht und beim MR 401 bleiben die vorhandenen Aufnahmen erhalten.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @ladybrown37,
danke für dein Feedback. Freut mich, dass der Tipp von @Lerni hilfreich war und ist. 😊
Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.