Gelöst

Magenta Mediathek ruckelt

vor 4 Jahren

Beim Abspielen von Videos aus den Mediatheken geht es nur noch stückweise, dann friert das Bild ein. Das reguläre Fernsehschauen funktioniert ohne Probleme. Die Boxen 201, 401 sind über LAN verbunden. Die Verbindung läuft über einen FTTH -Anschluß mit einem XL-Vertrag. Die Bandbreitenmessung ist ok.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Ettat ,

    ich würde mal folgendes versuchen:

    - Media Receiver 201 ausschalten, Stecker ziehen (stromlos)

    - Media Receiver 401 ausschalten, Stecker ziehen (stromlos)

    - Router runterfahren und stromlos

    - 20 Minuten warten

    - Router starten

    - 10 Minuten warten

    - Media Receiver 401 starten und dabei Manuelles Update

         https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

     

    Dann würde ich es mal versuchen, also in den aktuell nicht funktionierenden Mediatheken was anschauen.

    Durch die längere stromlose Zeit werden Ihre Sessions auf den Telekom-Servern geschlossen und dann später neu eröffnet.

     

    Viel Erfolg,

    Coole Katze

     

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @dasnetzundich

    bei Ihnen ist noch ein Ent-Störungsticket offen. Eine generelle Einschränkung liegt bei den Mediatheken nicht vor. Beachten Sie bitte auch diese Hinweise:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Bild-und-Tonstoerungen-bei-Inhalten-in-den-TV/ta-p/3743960

    Gruß

    Jürgen Wo.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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